サジェストやサジェスト対策を専門業者へ依頼する際、最も気になるのは「サジェスト対策はいくらかかるのか」です。

さらに特定のキーワードを消したいけれど、どこに頼み・いくらかかり・ペナルティはないの？と疑問を持っている方も少なくありません。

この記事では、サジェスト対策のやり方と信頼できるおすすめ会社5選を分かりやすく解説します。

またサジェスト対策が得意なおすすめの専門業者を紹介するので、求めているサービスがありましたら、問い合わせしてみましょう。

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そもそもGoogleサジェスト対策とは？

Googleサジェスト対策とは、Googleの検索窓にキーワードを入力した際に自動で表示される「検索候補（サジェスト）」にネガティブな言葉が表示されないようにする、もしくはポジティブなワードに置き換える施策です。

多くの場合、検索者によって入力されたキーワードに対して関連性の高いものが出ることがほとんどです。

そのような観点から、サジェストは評判を知る一つの方法にもなっており、マーケティングの分野では無視することのできない貴重なデータになっています。

サジェスト対策がどのような施策であり、具体的に何を実行するのかを根本から理解しておくことが不可欠です。

まずは基本知識を押さえたうえで、その重要性とGoogleのサジェストの特徴について解説します。

サジェスト機能の仕組みとその影響

サジェスト機能は、検索欄に文字を入力した瞬間に関連語を自動提示し、ユーザーが少ない手数で目的の情報へ到達できるよう導きます。

Googleにおけるサジェストサジェスト機能の仕組みは主に5種類あります。

上記の情報をベースに検索するユーザーが求めるキーワードを予測しながらサジェストとして表示します。

一方で適切なサジェスト対策を行い、ポジティブなキーワードを目立たせればブランド認知と集客の向上につながります。

悪評を押し下げ、好意的な語を上位に配置することで、クリック率を改善し売上や採用力を高める効果が期待できるのです。

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ネガティブサジェストが企業にもたらすリスク

ネガティブサジェストを放置した場合のリスクを4項目から解説します。

ネガティブサジェストを放っておくとどうなるか知りたい方は参考にしてください。

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人材確保が難しくなる

サジェスト対策を怠ると、人材確保が難しくなります。

なぜなら、企業名を検索した際に『やばい』『ブラック』など否定的な言葉がサジェストに並ぶと、応募者は躊躇してしまうからです。

具体的には応募前に企業情報を調べる段階で、ネガティブなキーワードを目にすると応募者は不安を抱きます。

「この企業は危ないかも」と感じた求職者は、不信感から応募を控えるでしょう。

その結果、本来届くはずだった履歴書が減り、採用単価が上昇するだけでなく、質の高い候補者も競合に流れてしまいます。

サジェスト対策は、企業の存続にも直結する問題です。放置せずに、適切な対策を講じましょう。

取引先や顧客からの信頼が失われる

サジェスト対策を放置すると、取引先や顧客からの信頼が失われる悪影響を及ぼします。

取引先は見積もりや取引の前に必ず検索で企業名を確認します。

検索時、候補欄に『詐欺』『やばい』などの語が表示されると、与信審査の数値に関わらず企業の評判は大きく損なわれるでしょう。

また、BtoCの場合でも、購入を検討していたユーザーが不安を感じて離脱してしまうケースも少なくありません。

企業イメージの悪化は、顧客離れや契約や取引を見送るケースが増加します。

このように検索結果の印象ひとつで信頼や売上が揺らぐ時代だからこそ、ネガティブサジェストへの対策はブランドリスク管理の一環として非常に重要です。

従業員のモチベーションが低下し離職リスクが高まる

Googleのサジェストに企業名とともに「ブラック」「パワハラ」「辞めたい」などのネガティブワードが表示されていると、社内の雰囲気にも悪影響を及ぼします。

特に自社名を検索した際にそのような言葉が出てくると、社員は「世間からそう見られているのか」と感じ、誇りややる気を失ってしまう可能性があります。

また、日頃からサジェストや評判を目にしている若手社員や内定者にとっては、将来への不安材料となり、転職や内定辞退につながることもあります。

社員の働きやすさや職場への愛着が重視される今、評判による不安が原因で辞めてしまうリスクは見過ごせません。

ネガティブなサジェストは、社外だけでなく社内にも影響を及ぼす「見えないストレス要因」として、早期の対応が求められます。

株主や投資家から信頼されなくなる

サジェスト対策を怠ると、株主や投資家の信頼を損なう恐れがあります。

たとえIR 資料で好業績を示していても、サジェストに「粉飾」や「不祥事」といった否定的な語句が並べば、投資家は企業の透明性を疑いかねません。

個人投資家は情報源の多くを検索エンジンに頼っているケースが想定されるため、ネガティブサジェストの存在は株式を購入するかどうかの判断に直結する場合があります。

疑念が広がれば、株主は株価下落リスクを懸念して資金を引きあげる可能性もあるでしょう。

このように、株主・投資家の信頼を失うことは経営基盤を揺るがす事態です。

企業が安定的に成長するためには、サジェスト対策を怠らないことが欠かせません。

サジェスト対策が必要となるケース

Googleのサジェスト機能にネガティブなキーワードが表示されると、企業に対する第一印象が悪くなり、信頼や売上、採用などさまざまな面に影響を及ぼします。

こうしたリスクは無視できず、サジェスト対策は、企業が社会からどう見られているかという「イメージ」を守るための重要な施策です。

たとえば、以下のようなケースでは早急な対応が求められます。

このような状況を放置すれば、外部の評価だけでなく社内の士気や職場への信頼にも悪影響を及ぼします。

ネガティブサジェストは放置せず、早期に対応することが、長期的な企業価値の維持につながります。

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サジェスト対策のやり方

検索エンジンに表示されるネガティブなサジェストは、放っておくと企業やサービスの信頼を損なう原因になります。

この章では、悪い印象を与えるサジェストを改善するための具体的な対策方法を、わかりやすく紹介します。

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ネガティブサジェストを押し下げる

ネガティブサジェストの表示を減らすために有効なのが、「ポジティブな検索ワードを意図的に増やす」という対策です。

Googleのサジェストは、実際に多く検索されている言葉をもとに表示される仕組みのため、悪いイメージの言葉が頻繁に検索されると、そのまま定着してしまいます。

そこで、「◯◯会社 詐欺」や「◯◯商品 効果なし」といったワードを目立たなくするには、「◯◯会社 採用」「◯◯商品 口コミ」「◯◯ 評判」など、前向きなワードが検索されるような環境づくりが必要になります。

ブログ記事やSNS投稿、レビューサイトなどでポジティブな情報を発信することで、検索の流れを変えることができます。

ネガティブサジェストを押し下げることは、企業やブランドの第一印象を守るうえでもとても効果的です。

ユーザーに安心感を与え、結果的に集客や採用活動にも良い影響をもたらします。

検索エンジンへの削除申請を行う

ネガティブサジェストに対するもう一つの有効な対策が、検索エンジンへの削除申請です。

特にサジェストに表示されている内容が名誉毀損やプライバシーの侵害にあたる場合は、Googleの「リクエストフォーム」を通じて、削除を求めることができます。

削除申請の対象となるのは、虚偽の内容や個人の権利を侵害する表現などです。

たとえば、事実無根の中傷や個人情報が含まれる検索候補が表示されている場合には、申請が認められる可能性があります。

申請には、被害の具体的な状況やその証拠（該当ワードが表示されている画面のスクリーンショット、関連URLなど）を添付し、必要に応じて企業の担当者または弁護士の署名を添えることが求められます。

法的な根拠に基づいて対応するこの方法は、すぐに効果が出るわけではありませんが、明確な権利侵害がある場合には非常に有効です。

ブランドの信頼性を守り、風評被害の拡大を防ぐためにも、状況に応じて積極的に活用したい手段のひとつです。

サジェスト広告を活用する

サジェスト広告とは、検索エンジンの検索補助欄に表示されるキーワードの中に、自社にとって好ましい言葉を広告として表示できるサービスです。

ユーザーが企業名や商品名を入力した際に、「◯◯会社 採用情報」「◯◯サービス 評判」など、ポジティブな印象を与えるキーワードを優先的に表示させることができます。

この施策は、ネガティブなサジェストが定着してしまっている場合にも有効です。

ポジティブなキーワードが視認性の高い位置に出ることで、ユーザーの検索行動を良い方向に導き、ブランドイメージの改善や集客効果が期待できます。

ただし、すべての検索エンジンで利用できるわけではなく、主にYahoo!プロモーション広告などがこの形式に対応しています。

コストはかかりますが、短期間で印象をコントロールしたいときには有効な手段といえるでしょう。

サジェスト対策は自分の会社でできる？

サジェスト対策は一部を自社で行うことも可能ですが、完全なコントロールは難しいのが現実です。

ポジティブな情報を増やす施策であれば、自社のブログ運営やSNS発信、FAQページの整備などを通じて実践できます。

これによって検索傾向に影響を与え、ネガティブサジェストの露出を抑えることが期待できます。

しかし、検索エンジンの仕組みやアルゴリズムは公開されておらず、どのようにサジェストが生成されるかは不透明です。

加えて検索回数や他ユーザーの動きに影響されるため、想定どおりの結果が出るとは限りません。

また、削除申請やサジェスト広告の出稿など、専門知識や法的な判断が必要な対策については、外部の専門業者や弁護士のサポートが不可欠です。

リスクの高い表現が含まれている場合は、プロの判断を仰ぐことが安心・確実です。

そのため自社でできる範囲と、プロに任せるべき領域を見極めながら、戦略的に対応していくことが大切です。

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サジェスト対策は自分個人でできる？

サジェスト対策は、個人でもある程度対応できます。

たとえば、自分の名前を検索したときにネガティブなワードが表示される場合、関連するブログ記事やSNS投稿を見つけて削除申請することで、改善が見込めます。

また、「○○さん 評判」「○○ 経歴」など、ポジティブな言葉を含む情報を自ら発信し、検索傾向を整えることも有効です。

ただし、個人名は検索回数が少ないため、効果が出るまでに時間がかかるのが実情です。

また、サジェストの内容がプライバシー侵害や名誉毀損に該当する場合は、Googleの法的リクエストフォームから削除申請を行うか、弁護士の協力を得て対応する必要があります。

ただし自分だけでの対応が難しい場合や被害が深刻なときは、専門業者や法律の専門家に相談するのが安心です。

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サジェスト対策をする場合の注意点

サジェスト対策をする場合の注意点を4つの項目から解説します。

サジェスト対策をする場合の注意点を正しく理解していないと逆効果になる可能性もあるためチェックしておきましょう。

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検索エンジンごとのアルゴリズムの違いを理解する

GoogleやYahoo!、Bingなど、使われている検索エンジンはそれぞれ独自のアルゴリズム（表示ルール）を持っており、同じキーワードを入れても表示される候補が異なることがあります。

たとえば、Googleでは検索履歴や地域、検索回数の多いワード、話題性などをもとに、サジェストが自動的に表示されます。

人の手で管理されているわけではなく、検索状況に応じて内容が頻繁に変わるのが特徴です。

一方、Yahoo!では「サジェスト広告」という仕組みが導入されており、企業が広告としてポジティブなキーワードを表示させることもできます。

このように検索エンジンごとに表示ルールや対策方法が異なるため、「Googleでは効果があったけどYahoo!では変わらなかった」といったことも起こります。

対策を始める前に、それぞれの検索エンジンの特徴をしっかり理解することが、効果的な対応につながります。

削除申請が通らないケースを想定する

サジェスト対策として削除申請を行うことは有効な手段の一つですが、すべてのケースで必ずしも受理されるとは限りません。

検索エンジン側が「公的関心がある情報」や「事実に基づいた内容」と判断した場合、削除が却下されることもあります。

たとえば、過去の報道記事に基づくサジェストや、一般的な評価・口コミに関する表現は、名誉毀損やプライバシー侵害とまでは認められないケースがあります。

また、検索ワードそのものに違法性がない場合も、削除の対象外とされることが多いです。

そのため、削除申請だけに依存するのではなく「押し下げ対策」や「ポジティブな検索誘導」など、複数の方法を組み合わせて対策を行うことが重要です。

削除が通らなかった場合でも、冷静に別の手段を講じることでネガティブなサジェストの影響を抑えることは可能です。

万が一、悪質な内容や人権侵害に該当すると感じた場合は、弁護士や専門業者に相談し、法的な視点から対応を検討するのも一つの方法です。

不自然な操作によるペナルティのリスクを避ける

サジェスト対策を行う際に注意したいのが、不自然な操作によって検索エンジンからペナルティを受けるリスクです。

たとえば、検索順位やサジェスト表示を意図的に変えようと、短期間に大量の検索を機械的に繰り返したり、外部ツールを使って不正に操作したりすると、検索エンジン側に「不正行為」と判断される可能性があります。

Googleは、アルゴリズムの健全性を保つため、不自然なトラフィックや操作に対して非常に厳しく対応しています。

場合によっては、検索結果からの除外や表示順位の大幅な低下といった制裁を受けることもあります。

そのため、サジェスト対策を行う際は、自然な情報発信や検索ニーズの流れをつくるよう意識し、過度な操作は避けましょう。

信頼できる専門業者に依頼する場合も、手法の内容を確認し、ガイドラインに則った対応をしているかを見極めることが大切です。

継続的なモニタリングと対応が必要である

サジェスト対策は一度きりの対応で終わるものではなく、継続的なモニタリングと改善が欠かせません。

検索エンジンのサジェストは常に変動しており、新たなキーワードが突然表示されたり、以前押し下げたネガティブワードが再び浮上したりすることもあります。

特にSNSでの炎上や口コミサイトでの悪評がきっかけとなり、短期間でサジェスト内容が大きく変化することもあります。

そのため定期的に自社名やサービス名を検索し、表示されるサジェストワードをチェックする習慣をつけることが大切です。

もし再びネガティブなワードが表示され始めた場合には、早めに記事の拡充や情報発信などの対応を行うことで、悪影響を最小限に抑えることができます。

継続的なモニタリングと柔軟な対応こそが、ブランドイメージを守り、長期的な信頼を築くための鍵になります。

放置せず、定期的なチェックと対策を習慣化しましょう。

サジェスト対策会社の選び方

ここからは、サジェスト対策会社の選び方を解説します。

「どの代理店に依頼する？」「どこがいい」と悩まれている形は参考にしてください。

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どんな実績がある会社か

サジェスト対策会社の選び方はどんな実績がある会社か見極めることが重要です。

なかでも実績は対策会社を選ぶ際の最重要指標です。

実際、どれくらいの件数を対応してきたか、成功率はどうかは最低限確認しましょう。

さらに業界や企業規模が自社に近い成功事例を持つか、改善までに要した期間とキーワード数を具体的に示せるかを確認しましょう。

ただし、公開可能なレポートがない場合もあります。一方で機密保持契約の下で匿名事例を開示できる会社は信頼度が高いと言えます。

実績のある企業に依頼することで、サジェスト対策は成功しやすくなるでしょう。

料金がわかりやすく説明されているか

サジェスト対策会社の選び方は、料金がわかりやすく説明されているか確認しましょう。

初期費用・月額費用・成果報酬などが明確でないと後から高額な請求を受ける可能性があります。

例えば、相場を知らず目に入った会社と即座に契約してしまうと、初期費用は0円でも成果報酬が高額な場合があります。

このようなトラブルを避けるために、料金がわかりやすい会社を選ぶのがおすすめです。

また料金体系には、「定額制」「成果報酬型」「初期費用＋月額費用」などさまざまなパターンがあります。

契約前に、どの方式が採用されているかを必ず確認しましょう。

料金関係は特にトラブルになりやすい項目です。トータルの金額だけではなく、どの費用にいくら費用がかかるのかは必ず確認しましょう。

サービスの対応範囲はどうか

サジェスト対策会社の選び方はサービスの対応範囲はどうか確認してください。

特にサジェストだけでなく、逆SEOや口コミ対策などの施策を用意しているか確認しましょう。

サジェスト対策だけでは対応しきれない場面もあります。

逆SEOや口コミ対策まで多角的に支援できる会社を選べば、風評被害のリスクを一括でカバーできるため安心して利用できます。

さらに、監視ツールなどを併せ持つ会社を選ぶと安心です。評判の発生源までケアできるため、中長期の安全性が高まります。

相談しやすい雰囲気かどうか

サジェスト対策会社は相談しやすい雰囲気かどうか確認してから選ぶのがおすすめです。

無料相談の有無や、担当者の説明が丁寧かどうかを確認してください。

サジェスト対策は企業の評判というセンシティブな領域を扱うため、初回の相談ハードルが低い会社を選ぶことが重要になります。

無料相談や匿名問い合わせフォームがあるか、秘密保持契約を迅速に締結できるかをまず確認しましょう。

そのうえで、担当者が専門用語をかみ砕いて説明し、見積もり根拠や成功事例を数値で提示してくれるかが判断基準になります。

早いレスポンスと定期報告フォーマットを事前に示せる会社なら、契約後も安心して伴走を任せられます。

さらに、万一トラブルが発生した際のリカバリープロセスまで事前に説明してくれるかどうかも、選定基準としましょう。

風評被害対策に強い企業の場合、さまざまな視点からの改善案の提案が可能でしょう。

契約内容にあいまいな点がないか

サジェスト対策会社の選び方は料金がわかりやすく説明されているか確認しましょう。

特に契約期間・対応範囲・成果保証の条件などがはっきりしているかは中長期的な対策を行う場合に重要になります。

たとえば「ネガティブ語が検索候補20位圏外になった時点で成功」といった数値基準が明示されていれば、後々のトラブルを防げます。

また、追加記事の作成費や削除申請の法務費用など別途発生する可能性がある支出も、見積書に含まれているか確認することが大切です。

疑問点が残ったまま契約すると想定外のコストやスケジュール遅延につながるため、納得できるまで担当者に質問し、口頭合意ではなく書面で残すよう徹底しましょう。

サジェスト対策会社おすすめ5選

サジェスト対策で有名なおすすめ業者を会社概要を含めながら紹介していきます。

各社を比較しやすいよう特徴も整理しました。自社の課題とマッチするサジェスト対策プランを見極める参考にしてください。

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株式会社アクシアカンパニー

逆SEO・サジェスト非表示を主軸としたWEBリスク対策を専門に行う企業で、2017年設立以降 BtoB／BtoC双方から相談を受けています。

ネガティブサジェストの非表示成功率が 99％、独自監視ツールと複数の自社メディアで押し下げとブランディングを両立できます。顧客の評価を改善する手法が強みです。

また、サジェスト対策以外にも、逆SEO対策、MEO対策などの風評被害対策を行っています。

また、法人・個人いずれにも対応可能です。

株式会社アップワード

株式会社アップワードは、東京都台東区を拠点に Webサイトの企画・制作からSEO、広告運用までワンストップで支援するデジタルマーケティング会社です。

アップワードは独自技術と自社媒体を活用したサジェスト非表示施策を打ち出しており、固定費・成果報酬のどちらでも契約できるためサジェスト対策に向いている会社と言えます。

また、公式には「法人の方」「個人の方」それぞれの相談窓口を設けているため、法人・個人の両方に対応可能です。

株式会社SORIX

東京都豊島区のサンシャイン60ビルを拠点に、AI を活用した Web レピュテーション分析とサジェスト・逆 SEO 対策を提供する風評リスク専門企業です。

独自の毎日監視システムと成果報酬プランを用意し、下層ワードまで先回りで押し下げる施策が可能なため、サジェスト対策に非常に向いています。

また、法人案件を主軸になってますが、個人相談も可能です。

株式会社エフェクチュアル

株式会社エフェクチュアルは、Web リスクマネジメントとロケーションマネジメント（MEO）を主軸に、サジェスト・逆SEO・口コミ管理までワンストップで支援する東京・南青山発のテック企業です。

オンライン評判管理を主業とし、ネガティブ語の監視・押し下げを含む専用SaaSを持つため、サジェスト対策に高い親和性があります。

また、自社SaaSの導入実績は多店舗チェーンや法人が中心で、サービス設計も主に法人向けになります。個人案件は要相談というスタンスです。

株式会社エルプランニング

株式会社エルプランニングは、2003 年設立のブランドセキュリティ企業で、風評被害対策・SEO・広告運用など “Web リスク × 集客” を総合的に支援しています。

自社サービスページで「サジェスト・関連キーワード対策」を明示し、ネガティブ語の非表示に特化した事例を公開しているため、サジェスト対策にも十分適した体制を持つと評価できるでしょう。

また、採用・集客課題を抱える法人企業が中心ですが個人名のサジェスト非表示にも言及しており、主に法人向け（個人案件も相談可） のサービス構成となっています。

サジェスト対策会社に関するよくある質問

サジェスト対策会社に関するよくある質問を解説します。

サジェスト対策会社まとめ

サジェスト対策は株主・顧客・採用すべてに直結する経営課題です。

まずは無料診断で自社のネガティブサジェストと改善難度を数値化し、費用対効果を把握しましょう。

事例と比較し、専門家に意見を求めるなど頼りながら、サジェスト対策に取り組むことをおすすめします。

そしてサジェストの影響力を利用した適切な運用を行い、ブランドイメージを高め認知拡大を図りましょう。

時間が経つほど検索回数が増え、対策コストも上がるのが現場です。まずは診断だけでも受けて、現状を把握してみてください。

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