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企業の情報発信やブランディングに、SNSは欠かせない存在です。企業のSNS運用...

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風評被害とは、わかりやすくいうと「事実と異なる情報や誤解が広まり、企業や個人の評...

製品やサービスに不具合が見つかったとき、企業が自ら行う「自主回収」は、消費者の安...

接客や販売の現場でクレーマーが怒鳴ってきたとき、その対応に迷う場面も少なくありま...

風評被害は言い換えると「根拠のない噂による被害」です。身に覚えのない噂や情報に...

検索サジェストとは、検索エンジンに文字を入力すると自動で候補が表示される機能です...

電話番号や住所といった個人情報は、一度流出すると第三者に悪用され、思わぬ被害につ...

MEO対策とは、Googleマップのような地図検索エンジンで店舗名やサービス名を...