朝日新聞デジタルは、国内発行部数2位(2024年6月時点)を誇る朝日新聞社が提供するオンラインニュースサービスです。
信頼性と取材力の高さから多くのユーザーに利用されていますが、大手メディアならではの問題も指摘されます。
例えば、朝日新聞デジタルの記事が取り上げられることで、予期せぬネガティブな注目を集めたり、誤解や誤報が拡散されたりといったリスクがその一例です。
場合によっては、オンライン上での誹謗中傷や風評被害が広がり、企業や個人に深刻な影響を与えることも少なくありません。
本記事では、朝日新聞デジタルのネガティブ記事に対してどのような対策を取るべきか、実際の事例を交えながら解説します。
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コンテンツ目次
朝日新聞デジタルの特徴
朝日新聞デジタルは朝日新聞社が提供するニュースサイトで、豊富な記事と高い信頼性が魅力です。
最新ニュースの速報はもちろん、特集や深掘り記事・アプリでの閲覧機能・動画やポッドキャストといったマルチメディアコンテンツも充実しています。
また、長年親しまれている「天声人語」や「占い」「数独」などの人気コンテンツも楽しめるため、幅広いユーザー層に支持されています。
ここでは、朝日新聞デジタルの魅力と特徴を解説します。
朝日新聞デジタルは国内2位の発行部数を誇る巨大メディア
朝日新聞デジタルは、国内2位の発行部数を誇る朝日新聞のデジタル版です。朝日新聞社はその長い歴史と全国に広がる取材網を通じて、社会・政治・経済・文化など幅広いテーマにわたる高品質な報道で知られています。
朝日新聞が読者から信頼され続けているのは、精通した記者たちによる深い知見と綿密な取材に基づいて記事を提供している点です。
朝日新聞デジタルはその包括的な報道スタイルで、国内外の重要なニュースソースとしての地位を確立しています。
さらに、朝日新聞デジタルは独自のコンテンツや機能を展開している点もポイントです。
例えば、「ニュースの要点」では編集者が選りすぐった重要なニュースに解説を加えて配信。
「コメントプラス」では専門家や記者が多角的な視点からのコメントを提供し、読者の理解を一層深めています。
朝日新聞デジタルは、幅広いテーマの詳細な報道で知られ、情報の質向上にも努めています。「ニュースの要点」と「コメントプラス」機能など、読者の理解を深めるためのツールにも注目です。
最新ニュースと深掘り記事でトレンドと専門性を網羅
朝日新聞デジタルは国内外の出来事に対し、毎日約500本の記事を配信しており、読者が世界の動向をタイムリーに把握できるよう努めています。
また、単にニュースを提供するだけでなく、「プレミアムA」のような特集記事で特定のテーマを多角的に掘り下げています。
これらの記事は、専門家や関係者のインタビューによりニュースの背景や展望を広範に解説している点が特徴です。
このような深掘り記事は、ニュースの要点やコメントプラス、記者サロンといったコンテンツを通じて、読者が多様な視点から考察する機会を提供しています。
朝日新聞デジタルは、多角的な記事が揃っており、読者の知識欲を満たしています。
しかし、情報の正確性とバランスが重要であり、誤解や誹謗中傷につながる内容は慎重に扱う必要があります。
朝日新聞デジタルはアプリでいつでもどこでも見られる
朝日新聞デジタルは便利なスマートフォンアプリを通じて、ユーザーが場所を選ばずにいつでもニュースを閲覧できます。
公式には、朝日新聞デジタルアプリと朝日新聞紙面ビューアーアプリの2つが利用可能です。
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朝日新聞デジタルアプリの特徴
朝日新聞デジタルアプリでは、ユーザーが最新ニュースを迅速に確認できます。プッシュ通知やマイキーワード機能により、興味のあるニュースを逃さず受け取れるように設計されている点が特徴です。
さらに、アプリ内でスタンダードコースに申し込むと、有料記事の購読などの追加機能が利用可能になります。
朝日新聞紙面ビューアーアプリの特徴
朝日新聞紙面ビューアーアプリはユーザーが読み慣れた形式で記事を読めるよう、従来の紙面レイアウトを再現しています。
オフラインで全国の紙面が閲覧でき、移動中やインターネット接続が不安定な場所でも情報の取得が可能です。
共通機能と提供コンテンツ
スクラップブック機能・記事のシェア・文字サイズの調整など、両アプリに共通の機能があります。
朝日新聞デジタルはこれらのアプリを通じて、ユーザーに連動性と利便性を提供しています。
朝日新聞デジタルのアプリは、ユーザーがどこにいても情報に触れられるようにしています。
しかし、誤報や不適切な内容が炎上や誹謗中傷の原因とならないよう、情報の正確性を最優先にした慎重な編集が求められます。
動画やポッドキャスト(音声)でもニュースに触れられる
朝日新聞デジタルは動画とポッドキャストを通じて、より快適にニュースに触れられるよう設計されています。以下では、それぞれの特徴を解説します。
動画ニュース
視聴者にとって、記事だけでは伝わりにくい情報を映像と音声で直接感じられるのが動画ニュースのメリットです。
記者の解説や重要な会見の様子なども視聴できるため、ニュースへの理解が深まります。
朝日新聞ポッドキャスト
ポッドキャストは現場の記者が取材経験を基に話を展開し、記事には書ききれなかった裏話や感じたことの共有が可能です。
視聴者は移動中や作業中にもニュースを聞けるといったメリットがあります。
朝日新聞デジタルのアプリは、多彩なコンテンツで情報を提供し、ニュースへのアクセスを革新しています。
一方で、情報の正確性と公平性を守り、誹謗中傷や炎上を避ける責任も求められます。
昔からの利用者が多く天声人語や占い、数独は今でも愛される
朝日新聞は、140年以上にわたり日本の多くの世帯で読まれ続けている新聞です。
特に、60歳以上の読者が多いのが特徴で、天声人語・占い・数独など長年にわたり愛されてきたコンテンツがあります。
天声人語
天声人語は、朝日新聞の看板コラムであり、その日のニュースを基に社会の動きや時代の変遷を読者に投げかける記事です。デジタル版でもこのコラムは継続しており、新旧の読者に親しまれています。
占い
デジタル時代に入っても、12星座占いなどの占いコンテンツは根強い人気を誇ります。
特に、毎日の運勢をチェックすることが日課となっている読者も少なくなく、デジタル化された今でもその需要は衰えていません。
数独
数独は、脳の活性化や認知症予防などの健康効果も期待される数字を使ったパズルゲームです。朝日新聞デジタルでは毎日新しいパズルが提供され、解く楽しみを提供しています。
朝日新聞デジタルの料金は?
朝日新聞デジタルは、無料から有料まで多様な会員コースがあります。
ここでは、無料でできること・各種有料コースの料金比較・特定割引プランの詳細まで、利用者が最適なプランを選ぶための情報を解説します。
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無料会員がログインしてできること
2022年8月22日以降、朝日新聞デジタルの無料会員制度は廃止され、朝日ID会員に統合されました。
この変更により、無料で利用できるサービスはさらに限定的になりましたが、以下の機能は引き続き利用可能です。
ニュースレターの閲覧
朝日新聞デジタルが提供する各種ニュースレターは、引き続き無料で受け取れます。
編集部が厳選した最新のニュースや特集記事が含まれており、日々の情報収集に役立てられるでしょう。
一部の記者イベントへの参加
朝日新聞デジタルでは、記者が主催する一部のイベントに無料会員も参加できる機会があります。
これにより、読者は記者との直接的な交流を通じて、ニュースの背景や詳細な情報を得られます。
朝日新聞デジタルの無料会員制度統合はサービスの一部制限をもたらしましたが、ニュースレターや記者イベントは依然として価値があります。
編集部は情報の正確さと透明性を確保し、炎上リスクを避ける責任があります。
ログイン機能の継続利用
既存のメールアドレスとパスワードを用いて、朝日新聞デジタルにログインができます。設定やお気に入りの管理、以前の購読情報の継続的な利用が可能です。
廃止されたサービス
新たな体制への移行に伴い、以下のサービスは利用できなくなりました。
会員記事の閲覧:月5本まで無料で読めるサービスが終了しました。
数字パズル「数独」の利用:このサービスは有料会員限定に変更されました。
有料会員の各種コース料金比較
朝日新聞デジタルの有料会員制度には、さまざまなコースが設けられており、それぞれの料金と提供されるサービス内容が異なります。
以下が各コースの料金と特典です。
コース名 | 月額料金 | 提供記事数 | 特記事項 |
ベーシックコース | 980円(税込) | 月50本 | |
スタンダードコース | 1,980円 | 無制限 | |
プレミアムコース | 3,800円 | 無制限 | |
ダブルコース | 宅配料金+1,000円 | 無制限 | 宅配購読者向け |
ポイント・マイルコース | コースによる | コースによる | 長期契約でポイントやマイルが貯まる |
法人向けコース | コースによる | コースによる | 企業や団体向け |
【紙面ビューアーコース】
宅配購読者は追加料金なしで、過去最大90日分の新聞紙面をデジタルで閲覧可能です。
読者は月額料金を支払うことで特定のサービスが受けられると期待しています。コンテンツの質や選定が読者の期待から外れたとき、不満が炎上や否定的なフィードバックにつながるケースも考えられます。
朝日新聞デジタルの料金+500円でできることって?
OCN朝日新聞デジタル提携割引コースに申し込んだ場合、朝日新聞デジタルが月額500円で利用可能です。具体的な内容は以下の通りです。
OCN会員向けの特別割引プランは朝日新聞の宅配購読をしている場合、月額500円でデジタル版を利用できるコースです。
このコースはOCNの会員特典として、月額110円の割引や毎月5ポイントが付与されるなど、OCN利用者にお得なサービスが提供されています。
ただし、このコースを利用するためには、朝日新聞の宅配購読が条件であり、宅配購読をしていない場合は別途申し込みが必要です。
また、この特典はOCN会員限定で、OCN会員以外の方は申し込めません。
より手軽な金額で朝日新聞デジタルが購読できるので、利用層が広がると考えられます。さらに多様な意見を持つ読者が集まることも考慮しなければなりません。
朝日新聞デジタルのアプリについて
朝日新聞デジタルは、アプリで記事が読める手軽さが魅力です。ここでは、朝日新聞デジタルが提供する2種類のアプリを解説します。
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朝日新聞デジタルには2種類のアプリがある
朝日新聞デジタルでは、異なるユーザーのニーズに応じて2種類のアプリを提供しています。
最新ニュースの迅速なチェックや多様なデジタルコンテンツを楽しめます。スペシャルコンテンツの閲覧・プッシュ通知・パーソナライズされたキーワード設定など、デジタルメディアの利点を活かした機能が豊富に揃っています。
スマホやタブレットで新聞の紙面をそのまま閲覧でき、オフラインでも読める機能があります。App StoreやGoogle Playからダウンロード可能で、紙面感覚でデジタルニュースを楽しめます。
両アプリに共通する機能としては、記事のスクラップブック保存やSNS共有が可能であり、利用者が情報を管理しやすい設計になっています。
また、スムーズなスワイプ操作や調整可能な文字サイズ設定も特徴です。
両アプリが提供するスクラップブック機能やSNS共有オプションは、読者に記事の保存や共有を可能にする利便性の高さを持つ一方、間違った情報が拡散される危険性も伴っています。
朝日新聞デジタルの紙面ビューアーとは?
朝日新聞デジタルの紙面ビューアーは、朝日新聞紙面をデジタル化したアプリで、全国の地域紙面も含めて購読が可能です。
横書き表示やオフライン閲覧機能もあり、いつでもどこでも新聞の紙面が読めます。
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紙面ビューアーの申し込み手順
朝日IDでのログインまたは登録
すでに朝日IDをお持ちの方はログインしてください。
朝日IDをお持ちでない方は、新規登録を行ってください。
確認メールの受信
登録後、確認メールが送信されます。
メールに記載されたリンクをクリックし、指示に従って手続きを進めてください。
必要事項の入力と登録
必要事項をフォームに入力し、登録を完了させてください。
登録が完了すると、確認のメールが届きます。
アプリのダウンロード
手続きが完了したら、スマートフォン用の「紙面ビューアー」アプリをダウンロードします
紙面ビューアーコース
朝日新聞を宅配で購読中の方限定で、追加料金なし(+0円)で利用できるのが紙面ビューアーコースです。
コースを利用すると、紙面ビューアーアプリを通じて、過去90日分の朝夕刊の紙面イメージを閲覧できます。ただし、朝日新聞デジタルの有料記事は読めません。
ダブルコース
ダブルコースも宅配購読者が対象です。月々の新聞購読料金に+1,000円(税込)を追加すると、紙面ビューアーに加え、朝日新聞デジタル版の記事を閲覧できます。
さらに、スクラップ機能や記事ごとの印刷、紙面イメージからウェブ版記事への遷移など、便利な追加機能が利用可能です。
どちらのコースを選ぶべき?
紙面ビューアーコースはコストを抑えつつ、紙の新聞と同じように過去の新聞をデジタルで閲覧したい方に最適です。
一方、ダブルコースはデジタルでの記事アクセスが可能で、より多様なデジタル機能を活用したい方に向いています。
料金と必要なサービスに応じて、最適なコースを選んでみてください。
追加料金が必要か不要かで、読者層に若干の差が生じるのかもしれません。読者層のニーズに応じたサービスの提供が求められます。
朝日新聞デジタルのやめ方、解約手順
朝日新聞デジタルの解約手順を解説します。
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ログインをする
朝日新聞デジタルのウェブサイトにアクセスし、自分のアカウントでログインしてください。
マイページにアクセスする
トップ画面右上にある「マイページ」にカーソルを置くとメニューが展開されます。
お客様サポートページへ進む
展開されたメニューから「お客様サポート」を選び、次に「コースの確認・変更・解約」のページに進みます。
解約手続きを行う
コースの確認・変更・解約ページにて、解約したいサービスを選択し、画面の指示に従って解約手続きを進めます。
朝日新聞デジタルの解約は、特定の期間では解約ができません。詳細な解約条件は「コースの確認・変更・解約」のページで確認する必要があります。
解約手続きはアプリからではなく、ブラウザー版の朝日新聞デジタルを通じてのみ可能です。
また、解約手続きを行った後でも、利用期間が完全に終了するまではサービスを引き続き利用できます。
解約手続きは電話では受け付けておらず、すべてオンライン上でのみ行います。
朝日新聞デジタルのネガティブ記事は放置すると危険
朝日新聞デジタルには、少なからずネガティブ記事が存在するのも事実です。
多数の読者を保有するメディアであるため、放置しておくとさまざまな危険性を伴うと考えられます。
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読者が多く公共性が高いため一瞬で多くの人に知られる
朝日新聞は140年以上の歴史を持つ大手新聞社で、毎日約350万部を発行しています。この広範な配布能力により、朝日新聞は迅速に多くの読者に情報を届ける能力があります。
朝日新聞は、社会課題や多様性、人権問題など公共性の高いテーマに焦点を当てています。これらのテーマの報道は幅広い年齢層からの関心を集めており、朝日新聞の影響力をさらに強化しているポイントです。
加えて、デジタル版の会員数は約406万人に達しており、LINEやメールマガジン、アプリを通じて若年層を中心に情報を発信しているのが特徴です。
紙の新聞だけでなく、多様なデジタルプラットフォームを活用しているため、情報は「一瞬で多くの人に知られる」速度で広がっています。
朝日新聞デジタルの情報は、その公共性と信頼性により、社会への影響は計り知れません。一方で、誤情報や偏見を含んだ記事は、炎上や社会的な混乱を招くリスクがあります。
SEOにも強いため検索結果の上位に表示されやすい
朝日新聞デジタルは、その長い歴史と信頼性だけでなく、デジタル時代においても検索エンジン最適化(SEO)に強いメディアとして注目されています。
SEOとは、「Search Engine Optimization」の略で、Googleなどの検索エンジンでウェブサイトや記事が上位に表示されるように工夫する技術のことです。
ここでは、朝日新聞デジタルがどのようにしてSEOを強化しているのか、その要素を簡単に解説します。
豊富なコンテンツと高品質な記事によるSEO効果
朝日新聞デジタルは毎日約500本のニュース記事を配信しており、これらの記事は深い洞察と詳細な情報を提供しています。
検索エンジンは、このような質の高いコンテンツを評価し、SEOの基準に基づいて検索結果で優先的に表示します。
高品質なコンテンツは多くのユーザーを獲得・維持に繋がり、サイトの可視性を高めるためにSEOの成功に不可欠です。
記者フォロー機能によるエンゲージメントのSEO向上効果
朝日新聞デジタルアプリでは、特定の記者をフォローすることが可能です。
ユーザーは興味のある内容を続けて読めるため、サイトへの訪問頻度やページの滞在時間の増加につながると考えられます。
これは、SEOにおける重要な指標であり、サイトの信頼性と関連性を高めるのに役立ちます。
多様なメディア形式のSEO戦略としての活用
検索エンジンは、ユーザーのさまざまなニーズに応える多様なコンテンツを提供するサイトを高く評価します。
朝日新聞デジタルはテキスト記事だけでなく、動画やポッドキャスト、インタラクティブコンテンツを含む多様なメディアを提供しているため、検索結果の上位表示につながる有益なSEO戦略となっているはずです。
モバイル対応の最適化とSEOの関連性
朝日新聞デジタルは、モバイルデバイスに完全対応しており、多くのユーザーが情報を検索する際に使用するスマートフォンやタブレットでの閲覧が容易です。
モバイルフレンドリーなサイトは、モバイルSEOにおいて重要であり、検索エンジンからの評価が高くなります。
多様なコンテンツによる記事の拡散は、読者の反応もコンテンツごとに異なります。特に、音声や映像による情報提供は、読者の感情に強く訴える可能性があります。
記事利用サービスでテレビ、講演会などに二次利用される
朝日新聞デジタルの記事をテレビ番組や講演会で使用する場合、以下の申請方法と注意点を確認してみてください。
朝日新聞デジタルの記事を使用する際は、オンラインでの申請が必要です。申請には、記事の掲載媒体、掲載日、見出しを事前に調べ、それを申請フォームに入力する必要があります。記事検索は「朝日新聞クロスサーチ」などを利用して行うことができます。
一般利用の場合、記事1件あたりの料金は5,500円からです。テレビ番組などの特定のメディアでの利用は、記事1件あたり33,000円からとなり、記事審査手数料として3,300円が追加で必要です。キャンセルされた場合でも、この手数料は発生します。
朝日新聞デジタルの記事は著作権によって保護されており、無断での転載や公開は禁止されています。
すべての利用は事前に許可を得る必要があり、記事の著作権は公表後70年間有効ですが、TPP締結に伴う法律改正前の記事は公表後50年間保護されます。
個人的な利用の場合、特定の条件下での使用は許可不要。一方で、公的な場での使用には申請が必須です。
朝日新聞社への具体的な申請手順や詳細な規約は、朝日新聞デジタルの公式サイトで確認できます。
二次利用を考えている場合は、適切な手続きを踏んで法的なトラブルを避けましょう。
二次利用の場合、コンテンツ制作者の意図と反した使用が懸念されます。意図や目的から逸脱した利用は誹謗中傷や炎上の原因にもなりかねません。
大手メディアのため信用して記事を鵜呑みにする人が多い
多くの人々が大手メディアの記事を盲信してしまう現象について、その背景と、なぜこれが問題視されるのかを解説します。
メディアの影響力と信用
大手メディアは広範囲にわたる影響力を持っており、その報道内容は多くの人々に受け入れられています。
しかし、政権に忖度するような偏向報道や一方的な視点の提供が疑問視される場合もあり、読者に対する不信感を生む原因となっています。
情報源の多様化とメディアリテラシー
インターネットの普及により、情報源は以前にも増して多様化しています。SNSやオンラインメディアが台頭する中で、読者は異なる視点からの情報取得が可能です。
大手メディアの情報を1つの視点として捉え、情報を批判的に評価するメディアリテラシーが求められます。
信頼回復に向けた新聞社の取り組み
新聞社が信頼回復のために行うべき取り組みとして、ジャーナリズムの透明性を強化し、読者との直接的なコミュニケーションを増やすべきだと考えられます。
これにより、読者は報道内容の背景や根拠を理解しやすくなり、メディアに対する信頼回復が期待できます。
朝日新聞デジタルのような大手メディアでも、すべての情報が正しいとは限りません。拡散されてしまうと、責任の所在が不確かになるのも懸念点です。
朝日新聞デジタルのネガティブ記事がもたらす影響
朝日新聞デジタルが発するネガティブな報道内容は、新聞社の社会的信用の失墜に繋がり、結果として発行部数の減少や読者離れを引き起こしています。
社会的信用の失墜
メディア不信は政権に忖度した報道が原因で、特に若者の間で顕著です。ネガティブな報道の増加が読者の不信感を高め、新聞離れを加速させているのかもしれません。
また、インターネットの普及が進み、新聞以外からも簡単に情報を得られるようになったため、新聞に対する依存度が減少しています。
さらに、偏向報道が社会の分断を深め、異なる意見を持つグループ間の対立を激化させるのも懸念要因です。
世間からの厳しいバッシングや誹謗中傷
朝日新聞社は、「慰安婦報道」問題で大きなバッシングを受け、信頼性の低下と読者離れが発生しました。
朝日新聞社はデジタルメディアへの移行や多様なコンテンツ提供を進め、読者との直接的なコミュニケーションを強化して信頼回復を図っています。
また、不当な批判には法的措置を取ることで、社員の保護も図っています。これらの取り組みが、長期的には信頼の再構築に繋がる可能性があります。
経済活動の制限や業績不振
朝日新聞社は、直接的な経済活動の制限を受けているわけではありません。しかし、業績不振には多くの要因が絡んでいると考えられます。
朝日新聞社の業績不振の背景には、以下の要因があります。
信頼性の問題:政権への忖度が疑われるような報道が行われ、メディア全体の信頼性が問われています。
経済的要因:物価の上昇や家計への負担増加が新聞購読料の価値を相対的に下げています。
環境への配慮:エコ意識の高まりにより、紙媒体の購読を控える人が増えています。
メディアは自らの報道内容と公衆からの反応の間で、慎重にバランスを取る必要があります。
朝日新聞デジタルの自分でできるネガティブ記事対策
朝日新聞デジタルに掲載されたネガティブな記事に対処するため、個人でもSEO対策の探求が必要です。
これらの対策は、記事が検索結果に出る頻度を低減させる助けにはなりますが、完全に非表示にすることの難しさも理解しておかなければなりません。
SEO対策で検索結果に出ないようにする
朝日新聞デジタルのネガティブな記事に対する個人的なSEO対策には、次のような方法が考えられます。
ポジティブなコンテンツの創出:自身に関するポジティブな情報を多く発信し、ウェブサイトやブログ、SNSを活用して、検索エンジンでの見え方を改善します。
被リンクの獲得:信頼性の高いサイトからのリンクを得ることで、自サイトの検索ランキング向上が可能です。
これにより、ネガティブな内容を抑えることができるかもしれません。
しかし、これらの対策を個人で行うには限界があります。特に朝日新聞デジタルのような影響力のあるメディアの記事を、個人の力だけで検索結果から完全に除外することはほぼ不可能です。
また、記事の削除を求める場合でも、法的な手続きが必要だと考えられます。
SEO対策は、ネガティブな記事の影響をある程度軽減する手段として有効ですが、完全な解決策とはなり得ません。個人での対応には限界があり、場合によっては専門家に相談し、法的措置の検討も必要でしょう。
問い合わせフォームに削除申請を送る
朝日新聞デジタルの記事に関して、何らかの理由で削除を求めたい場合、具体的なテンプレートは提供されていませんが、一般的な問い合わせフォームを使用して申請する方法があります。
ここでは、その一例をご紹介します。
朝日新聞デジタルのウェブサイトにアクセスし、「ご意見・お問い合わせ」セクションを探します。このセクションから、削除申請を含むさまざまな問い合わせが可能です。
削除申請の場合、以下の点を明記して問い合わせてください。
削除申請の例文
件名:朝日新聞デジタル掲載記事の削除申請
お問い合わせ内容
[日付]に掲載された「[記事タイトル]」について、削除を申請します。この記事に記載されている内容が[具体的な理由、例: 私の事実無根のプライバシー侵害を含んでいる・名誉を毀損している等]ため、削除を求めます。
個人情報
氏名: [氏名]
連絡先メールアドレス:[メールアドレス]
住所: [住所]
電話番号:[電話番号]
削除申請は、その内容や朝日新聞社のポリシーにより対応が異なるため、すべての申請が受理されるわけではありません。記事の内容が事実無根であることや名誉毀損を証明する必要がある場合があります。
問い合わせ後の対応に不満がある場合は、法的な手段を含むさらなる対策が必要です。
朝日新聞デジタルの記事削除申請は、問い合わせフォームを通じて行うことが一般的ですが、成功するには具体的かつ妥当な理由が求められます。また、削除が認められない場合には、専門家への依頼を検討しましょう。
公式発表を行い誤解を解いたり謝罪する
企業や芸能人が公式発表を通じて誤解を解消したり、謝罪したりする場合、その目的は事実関係の明確化・謝罪・信頼回復・法的責任の回避にあります。
これらの公式発表は、プレスリリース・記者会見・ウェブサイトやSNSの投稿を通じて行われ、誠意ある対応が求められます。
以下では、企業や芸能人がウェブサイトやSNSで謝罪をした例を紹介します。
以下、ご紹介する事例に関して、
当社は、関係性もとい、ご紹介している事例におけるいかなる関与もしておりません。以下の内容について一切の責任を負いません。内容に関するご質問やご対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。
ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社の事例
2015年8月9日、ウォルト・ディズニー・ジャパンがX(旧Twitter)の公式アカウントで、「なんでもない日おめでとう」というメッセージを投稿。
この日が原爆記念日であったため、不適切だとの批判が多数寄せられました。
この投稿は『不思議の国のアリス』に登場するキャラクターが「なんでもない日」を祝うシーンにちなんでいます。
しかし、多くの犠牲者を出した日に、軽い内容の投稿は不適切であると感じたユーザーからの指摘を受けています。
ウォルト・ディズニー・ジャパンは該当の投稿を削除し、公式サイトで配慮が不足していたと謝罪しました。
ウォルト・ディズニー・ジャパンは、原爆記念日に不適切な投稿をし批判を受けました。これはソーシャルメディア運用における文化的配慮の重要性を示す事例です。
芸能人の不適切行動に対する謝罪
2024年8月4日、タレントのフワちゃんがお笑い芸人のやす子さんに対して、SNSで不適切なコメントを引用リポストし、大きな批判を受けました。
この投稿はすぐに削除されましたが、スクリーンショットが広く拡散され、フワちゃんは公に謝罪。
彼女は「本当にすみません」と述べ、やす子さんへも直接謝罪を伝えたと報告しました。
しかし、この事件の影響で、フワちゃんが出演するラジオ番組が一時放送を休止し、Googleも彼女の出演する広告を非公開にする措置を取っています。
SNSでの不適切な発言がどれだけ迅速に広がり、深刻な影響を及ぼすかを示しています。公人は公の場での発言を慎重にすべきです。
朝日新聞デジタルのネガティブな記事対策のまとめ
朝日新聞デジタルは、ネガティブな記事への対応として、読者との直接的なコミュニケーションを強化し、信頼性の向上を図っています。
新聞の発行部数が減少している現状を受け、デジタル版への注力を強め、読者の多様な意見を取り入れることで偏りのない報道を目指しています。
また、記事の透明性を高める「コメントプラス」機能や、「記者フォロー」機能を通じて、読者が情報の裏側を理解しやすくする取り組みを展開。
これらの努力は、過去の報道からの信頼回復及び新たなメディア環境に適応するための重要なステップとして位置づけられています。
ただし、これらの努力はデジタル環境内での対応に限られるため、ネガティブな報道の影響が外部に広がることも念頭におかなければなりません。
そのため、ネガティブな内容が報じられた場合は、情報の真偽を確認し、問題の拡大を最小限に防ぎましょう。
#朝日新聞デジタル #朝日新聞デジタル記事
逆SEO対策の対象となるネガティブ記事やコンテンツ、絶対に何とかしたいですよね。
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大手メディアの記事は信頼性がある一方、誤解や風評被害のリスクもあります。予期せぬトラブルに備え、適切な対策方法を理解し、リスク管理を強化しましょう。