企業に関する誤った情報や悪意ある記事が検索結果の上位に表示されると、ブランドイメージや取引先・求職者への影響は計り知れません。
実際に株式会社I様もネガティブなサイトの表示により風評被害を受け、問い合わせ数の減少や採用活動への支障が発生していました。
そこで当社では、信頼性の高い正確な情報を発信する逆SEO対策を実施。
結果として、ネガティブサイトを検索下位に押し下げ、代わりに企業公式の情報が検索上位に表示されるようになりました。
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・ネガティブサイト対策に重要な逆SEOとは?検索順位を下げるやり方
・逆SEO対策の費用は約30〜180万円!対策別の相場&事例を紹介
・風評被害対策は事前準備が大切!受ける影響や事例とともに効果的方法を解説
コンテンツ目次
逆SEO対策サービス(ネガティブサイト対策)のお客様

ご依頼主様:株式会社I様
株式会社I様は、生活インフラ関連のサービスを提供する企業です。
ある時期から、インターネット上に「会社がやばい・詐欺」と記載されたネガティブなサイトが検索上位に表示されるようになりました。
顧客や取引先からの信頼に悪影響が出始めたため、早急な改善を目的にアクシアカンパニーへご相談いただきました。
ご契約プラン
株式会社I様には、まず6か月間の逆SEO対策プランをご契約いただきました。
検索結果に上位表示されたネガティブサイトの影響を抑えるため、調査・分析から改善施策の実行、順位変動のモニタリングまでを包括的に実施。
その後、成果を維持し再発を防ぐため、1か月ごとの自動更新プランへ移行し、継続的な対策体制を整えました。
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プライバシー保護のため、表記や断定される情報を隠しております。
ご了承ください。
ご相談内容
Google検索結果の10位〜5位に、I様の企業名を含んだネガティブな内容が記載してあるサイトが1件表示されていました。

事実と異なる情報が掲載されていたため、既存顧客や取引先からの信用に影響が出る事態となっていました。
実際にこの情報をきっかけに、問い合わせ件数の減少や商談の打ち切りなど、具体的な実害が発生していたことから、早急な対応が求められていました。

自社で削除申請なども試みましたがうまくいかず、根本的な解決策を求めてご連絡しました。

ネガティブな情報の削除申請が難しいケースでも、当社では検索結果の評価構造を分析し、正確な情報発信によって順位を押し下げる逆SEO対策を行っています。
I様の状況に合わせて、最適なプランをご提案させていただきますので、ぜひ詳細をお聞かせください。
検索結果のネガティブサイトに対する初期調査と分析

検索結果に表示されていたネガティブサイトに対し、まずは該当ページの掲載内容や記述の正確性、検索順位の推移、ドメインの性質などを詳細に調査しました。
掲載内容については、事実とは異なる一方的な投稿であることが確認され、悪質な印象操作の可能性も否定できないものでした。
また、そのページが表示されるキーワード群や流入トリガーになっている検索意図を分析し、どのような層に影響を与えやすいかを洗い出しました。
その結果、企業名を直接検索するユーザー(既存顧客・取引先・求職者など)にネガティブな先入観を与えてしまうリスクがあると判断しました。

この調査結果をもとに、今後の逆SEO対策の方向性や、対抗コンテンツをどのように配置すべきかといった戦略立案に活用しました。
実際に行った逆SEO対策(ネガティブサイト対策)

検索結果に表示されたネガティブサイトによって、I様の企業は信用低下や実害に直面していました。
そこでアクシアカンパニーでは、正確な情報を発信する対策サイトの運用や、検索意図を踏まえたページ設計など、逆SEO施策を実施し、ネガティブ情報の表示順位を下げる対策を行いました。
各施策の概要は以下の通りです。
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ネガティブサイトに対抗する正確な情報を対策サイトで発信
ネガティブな内容を含むサイトが検索上位に表示されていたI様のケースでは、まず第一に「対策サイト」を新たに制作し、信頼性の高い情報発信を開始しました。
この対策サイトでは、企業としての正しい取り組み・サービス内容・ユーザーへの姿勢など、第三者から見ても納得できる情報を整理し掲載。
誤解を招く表現や炎上の原因となりうる語句を避けながらも、実態が正しく伝わるような文章構成を心がけました。
特に検索結果で問題となっていたネガティブサイトと同じキーワードに対応する形で、タイトルや本文中に適切なワードを含めることで、検索エンジンがテーマの関連性を正しく判断できるよう設計しています。
これらの取り組みにより、ネガティブサイトと同一の検索クエリで検索した際に、対策サイトが上位に表示されるようになり、企業に対する誤解を払拭する効果を生み出しました。

検索上位にネガティブな内容のサイトが表示されてしまい、企業の印象が悪くなるのではと不安です。正しい情報をきちんと伝える方法はありますか?

まずは信頼性の高い対策サイトを制作し、企業としての正しい取り組みや姿勢を整理して発信していきましょう。
ネガティブサイトと同じキーワードを意識して構成することで、検索結果での評価を高め、正確な情報をユーザーに優先的に届けられるようにします。
高評価サイトでの情報発信により検索エンジンからの信頼性を獲得
ネガティブサイトの検索順位を下げるためには、「より信頼性の高い情報源にポジティブな情報を掲載する」ことが効果的です。
今回の逆SEO対策では、自社運営のサイトだけでなく、企業情報が掲載可能な信頼性の高い外部メディアやプラットフォームを活用しました。
こうした信頼性の高い媒体に、自社の取り組みや正確な事実関係を掲載することで、Googleからの評価指標が高まり、検索結果におけるポジティブ情報の表示順位を引き上げる効果が期待できます。
また、ネガティブサイトと同じキーワードを含む形でコンテンツを掲載することで、「検索意図に対応した質の高いページ」として検索エンジンに認識させ、検索アルゴリズム上での相対的な信頼スコアを上回ることができました。
その結果、ネガティブな情報が表示される前に、正しい情報を含む対策コンテンツが徐々に検索結果上位に表示されるようになりました。

ネガティブサイトの順位を下げるには、信頼性の高い媒体に正確でポジティブな情報を掲載することが重要です。
今回は自社サイトだけでなく、企業情報を掲載できる外部の高評価メディアも活用し、検索エンジンからの評価を高める戦略を取りました。

外部の信頼できるサイトにも情報を載せることで、検索結果の評価を上げられるんですね。自社だけで完結させるよりも効果的な方法だと感じました。
ユーザーの検索ニーズに沿ったタイトル設計とページ構成
ユーザーが検索する際に用いるキーワードや検索意図を的確に捉えることは、逆SEO対策において非常に重要です。
I様のケースでは、ネガティブサイトが表示されていた検索キーワード群を徹底的に分析し、検索意図を満たす形でのページタイトル・見出し構成・コンテンツ内容の最適化を行いました。
たとえば「企業名+やばい」「企業名+評判」といった検索クエリに対して、ユーザーが本当に知りたいであろう「企業の実態」「信頼性」「サービスの特徴」などに正面から答える構成を採用。
あえて疑問形のタイトルを用いたり、ネガティブワードを含んだ検索意図を前向きに受け止める見出し構成とすることで、検索エンジンからもユーザーからも高い評価を得られるページに仕上げています。
こうした設計により、単に検索上位に表示させるだけでなく、ページへの滞在時間やCTR(クリック率)の向上にもつながり、結果としてネガティブサイトの順位を押し下げる効果を高めることができました。

検索結果に表示されるネガティブなワードを見ていると、不安に感じるユーザーが多いのではと心配でした。
タイトルや見出しの作り方で改善できるものなんでしょうか?

はい、タイトルや見出しの工夫で改善できます。
検索意図に沿った疑問形タイトルや適切なキーワードを使うことで、ユーザーにも検索エンジンにも評価されやすい構成にできますよ。
検索上位のネガティブサイトの代わりに対策サイトが上位に

逆SEO対策を進めた結果、長らく検索上位に表示されていたネガティブサイトの順位が徐々に低下し、代わってアクシアカンパニーが制作・運用した対策サイトが検索結果の上位に表示されるようになりました。

具体的には「企業名+評判」「企業名+トラブル」などのネガティブワードを含む検索クエリでの表示順位において、以前は1ページ目に掲載されていたネガティブな投稿が、2ページ目以降へと後退。
その代替として、正確かつ信頼性の高い情報を掲載した対策サイトが1〜5位にランクインするまでに至りました。

これは検索エンジンが対策サイトのコンテンツを「より有益で信頼性が高い」と評価した結果であり、施策がアルゴリズムに正しく機能したことを示しています。
検索上位のネガティブサイトが消えたあとに起きたポジティブな変化

検索上位に表示されていたネガティブサイトが非表示・順位低下したことで、I様の企業には目に見えるポジティブな変化が生まれました。
まず、問い合わせ件数は対策前と比較して約2倍増加。具体的には、対策前は月間7件だった問い合わせが、対策後3ヶ月以内に月間15件まで増加しました。
ネガティブ情報の影響で敬遠されていた見込み顧客の反応が回復し、営業活動の成果にもつながっています。
さらに、商談中の離脱率はおよそ25%減少。過去には検索結果に表示される情報を理由に商談を打ち切られるケースがありましたが、対策後はそうした事例が大きく減少し、成約率の向上にもつながりました。
また採用面では、エントリー数が約2倍に増加。検索結果の印象が改善されたことで、求職者の不安が軽減され、応募数が月6件前後から月12件程度に増加しました。

検索結果の健全化が、企業ブランディング・営業成果・採用活動すべてに好影響を及ぼした実例と言えるでしょう。
逆SEO対策(ネガティブサイト対策)に対する対策まとめ
検索結果に表示されたネガティブな情報によって企業イメージが損なわれるケースでは、正確な情報発信と検索エンジン評価の上書きが重要です。
今回の対策では、信頼性ある対策サイトの制作、外部メディア活用、検索意図に沿ったページ設計を通じて、ネガティブサイトを検索圏外に押し下げることに成功しました。
結果として、問い合わせ数や採用応募数が2倍に増加し、商談成約率も改善するなど、企業活動全体にポジティブな影響をもたらしました。

ネガティブな検索結果でお困りの方は、ぜひアクシアカンパニーまでご相談ください。
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本記事では、その具体的な対策内容と効果をご紹介します。