Indeed（インディード）は、世界最大の求人検索エンジンを持つ、日本でもテレビCMで誰もが一度は見たことのある有名な求人掲載サイトです。

全世界で月に3.5億人がIndeed（インディード）に訪れて、2.95億人の履歴書作成が行われており、口コミと評価の数は10億にも及びます。（参考：Indeed）

そのため、口コミや求人が与える影響力は非常に大きく、企業にとっては良い評判が集まることが採用活動にプラスとなる一方で、逆に悪い評判が拡散されると大きなダメージを受ける可能性もあるので注意が必要です。

この記事では、口コミの削除方法や影響について解説するので、必要な知識を身に付けて、風評被害から企業を守って下さい。

Indeed（インディード）の意味や、口コミ、求人掲載の仕組み、さらにIndeed PLUS（インディードプラス）のことも解説するので、Indeed（インディード）のことを詳しく知ることができます。

今すぐWEBで無料相談

逆SEO・サジェスト対策の
費用・対策期間を知りたい方

簡単1分！無料で資料を見てみる

資料の無料ダウンロード

Indeed（インディード）とはCMでも有名な求人掲載サイト

テレビCMで有名なIndeed（インディード）ですが、その言葉の意味や、実際の使い方を詳しく知らない人も多いのではないでしょうか。

ここでは、Indeed（インディード）の言葉の意味から、口コミの投稿、Indeed PLUS（インディードプラス）との違いなどを解説していきます。

Indeed（インディード）ってどういう意味？

Indeed（インディード）という言葉には、以下のような意味があります。

それぞれの意味を例文を使ってまとめました。

イギリスでよく強調するときに使われる英語です。アメリカでも使われることはありますが、どちらかというと、アメリカ英語の場合は「in fact」「in reality」と同様に、「実は」「実際は」といった意味で使われます。

口コミはどんな人が書けるの？

Indeed（インディード）では、実際に働いている人か、過去に働いていた経験のある人だけが口コミを投稿できます。

実際に働いた経験のある人の口コミは、信憑性の高い情報です。

Indeed（インディード）の口コミを、求職者が就職活動で参考にするのは賢明な判断と言えます。

企業側が気を付けなければいけないのが、辞めた人の口コミです。

辞めた人の多くは、不満を持って辞めているので、ネガティブな口コミを投稿します。

ネガティブな口コミは、企業にさまざまな悪影響をもたらします。

ちなみに口コミ投稿には、アカウントを作成してログインする必要があります。

逆SEO・サジェスト対策の
費用・対策期間を知りたい方

簡単1分！無料で資料を見てみる

資料の無料ダウンロード

Indeed（インディード）は匿名で口コミ可能？

Indeed（インディード）では、匿名での口コミ投稿が可能です。

口コミに表示されるのは、事務職（現職）や、販売スタッフ（退社済み）のように口コミ投稿者の職種と在籍状況だけです。

匿名なので自分の投稿が企業にバレて、次の就職先に影響を与えてしまうリスクはありません。

そのため、匿名投稿は本音を書かれやすく、投稿者にも多少悪い評判を書いても問題ないという意識が働きます。

企業としては、できれば悪い口コミを書かれることは避けたいです。

そのためには、悪い口コミを書かれないような職場環境が大切になります。

Indeed（インディード）と Indeed PLUS（インディードプラス）の違いは？

Indeed（インディード）とは別に、Indeed PLUS（インディードプラス）という言葉があります。

Indeed PLUS（インディードプラス）とは、複数の求人サイトと複数のATS（採用管理システム）を繋いだ、求人配信プラットフォームのことです。

採用企業と応募者のマッチングの拡大や、企業の採用活動の効率化を目的に作られています。

以下の7つの求人サイトが、Indeed PLUS（インディードプラス）に連携しています。

つまり、Indeed（インディード）上で求人を検索したときに、これらのIndeed PLUS（インディードプラス）連携サイトの求人もIndeed上で閲覧することが可能です。

また、Indeed PLUS（インディードプラス）に連携された求人は、この7つのサイトから最適なサイトに振り分けて自動で求人掲載してくれるようになります。

この7つの求人サイトを合わせると、国内の求人サイト利用者のおよそ7割に求人を閲覧してもらうことができます。

求人掲載をしていないのに自分の会社の名前がある

Indeed（インディード）を閲覧していると、求人掲載した覚えがないのに、自分の会社の名前があったことはありませんか。

Indeed（インディード）では、企業に在籍している人か、過去に働いた経験がある人ならば、誰でも口コミを書くことができます。

そのため、求人掲載されていない企業であっても、口コミが投稿されれば企業情報が登録されます。

誰かが勝手にでたらめな求人掲載をしているわけではないので、安心してください。

悪い評判を書き込まれる可能性のある他の転職サイト

Indeed（インディード）以外にも、口コミに悪い評判を書かれる可能性のある転職サイトはあります。

代表的な転職サイトをまとめました。

これらのサイトのほとんどが、年収や昇給制度といった社内でしか知ることができない内情を、投稿者が赤裸々に報告しています。これらは風評被害に繋がりやすく、企業としても放っておけない場合があります。

Indeed（インディード）利用者の評判

Indeed（インディード）は、世界最大級の求人検索サイトで、日本でもテレビCMをしたりと有名です。

ただ、実際の利用者の評判がどうなのかが気になるものです。

ここでは、Indeed（インディード）の良い評判と悪い評判を紹介します。

良い評判

Indeed（インディード）の良い評判です。

Indeedに寄せられた給与のクチコミは参考にはなるから活用すべき！

引用：X(旧Twitter)

昨日Indeedでエンジニアの求人出したら早速2名の応募が来た。しかも経歴を見る限りわりと優秀そうな人。 無料でこんなに良い人とマッチングできるならクラウドワークスで外注探しを頑張らなくてもよかったな。 評判いいだけあって、かなり使えるわ。

引用：X(旧Twitter)

indeedにアルバイト募集を無料掲載したら即日数名応募があって媒体の力を感じたけど、応募元が全国津々浦々な感じ。

引用：X(旧Twitter)

Indeed（インディード）では寄せられた口コミ情報を元に、平均給与や平均時給を表示する機能があるため、給与の参考になるといった意見があります。

また、企業としては無料で求人掲載できることを評価する人もいます。

基本的に求人掲載にはコストがかかるものです。

長期化すれば、そのコストは時間とともに膨れ上がっていきます。

それが無料でできるとなると、これは企業側としては大きなメリットです。

悪い評判

Indeed（インディード）の悪い評判です。

Indeedの企業口コミが400件オーバーのうち良くないの多くて、おおぅ、となっている…ほんとに店舗と店長によるし、人によるらしい。

引用：X(旧Twitter)

Indeedの求人、口コミを押すとほぼ「やめたほうがいい」「最低」とか悪い評判だな。それなんでいつも応募を躊躇してしまう。

引用：X(旧Twitter)

また正社員として働こうと思い indeedの求人を隙あらばみていますが、 実際に働いている人の口コミを見ると 人間関係とかどうとかで だいたい評判が悪いことばかり 書かれていて応募するのをとどまってしまう。 理想の求人なんてやっぱりないのかなぁ～

引用：X(旧Twitter)

Indeed（インディード）では、多くの求人情報を口コミを参考にしながら閲覧できる便利なサイトです。

しかし、このように悪い口コミを見てしまったせいで、応募しようとしていた求人を躊躇する人も多いです。

実際に働いた人の声は、求職者の気持ちにダイレクトに訴えかけてくるので影響力が強く流されやすくなります。

企業側は、こうした悪い評判に対策を講じないと、求人応募数が減ってしまうリスクがあります。

Indeed（インディード）の口コミのポリシー

Indeed（インディード）では口コミに対するポリシーやガイドラインが公表されています。

ポリシーの冒頭には以下のような記載があります。

重要：Indeed のガイドラインまたはポリシーに違反する企業クチコミの投稿は、Indeed のプラットフォームから削除される場合があります。

引用元：Indeed｜企業クチコミに関するポリシー

このようにIndeed（インディード）では、悪質な口コミに対して厳しい姿勢を示しています。

ここからは、ポリシーから読み取れる違反内容と、実際にどんなことを口コミで書かれるのか、その例文を紹介していきます。

今すぐWEBで無料相談

ポリシーから読み取れる違反内容

まず大前提として、企業の従業員または元従業員が、個人的な経験に基づいて、自身ならではの口コミを書くことを基本としています。

その上で、違反になるような表現について説明している部分を抜粋しました。

クチコミは個人的な経験や意見であり、そこには個人的な感情が含まれていることもあり得ます。ただし Indeed は、違法、詐欺的、差別的、脅迫的、暴力的、中傷的、攻撃的、わいせつ、その他不快な内容や、性別、民族、人種その他に基づく差別的な中傷を含む内容、企業との関連性や具体性に欠ける内容を承認せず、そのようなコンテンツを削除する権利を留保します。

クチコミに記載する内容は、純粋にあなた自身の意見である必要があります。企業での全体的な勤務経験に影響を与えた人物についての記載がふさわしい場合もありますが、個人を特定できるような情報は記載しないでください。

企業クチコミは、犯罪行為や社内での出来事を報告する場所ではありません。違法行為の申し立てを含む内容は、Indeed のプラットフォームからの削除対象となります。

Indeed は、クチコミの投稿者が報酬を得た、またはクチコミを残すよう強要されたことが証明された場合、そのクチコミを削除する権利を留保します。

引用元：Indeed｜企業クチコミに関するポリシー

抜粋箇所をもう少し分かりやすくまとめます。

実際に書かれる悪い口コミの例文

ここではIndeed（インディード）で公表されているポリシーを元に、実際にどんな口コミを書かれる可能性があるのか、その例文を紹介します。

Indeed（インディード）に悪い評判が書かれる理由

Indeed（インディード）に、悪い評判が書かれる理由は、その口コミのほとんどが恨みが起因して書かれたものだからです。

Indeed（インディード）の口コミは現職の人も投稿できますが、辞めた人の投稿の方が多いです。

辞めた人というのは、その会社に少なからず不満を持っていたから辞めていたわけで、そうなると書かれる口コミの内容はおのずとネガティブなものが多くなる傾向にあります。

その中で、例えば会社と対立して不満を持ったまま辞めた人などが、その会社への腹いせに、根も葉もないことを書いてストレス発散する人が少なからず出てきます。

もともとこのような転職求人サイトは、悪口が書かれやすい性質があるのです。

逆SEO・サジェスト対策の
費用・対策期間を知りたい方

簡単1分！無料で資料を見てみる

資料の無料ダウンロード

Indeed（インディード）の悪い評判が企業に与える影響

悪い評判を放置しておくと、企業にとって様々な悪影響が出てきます。

ここではIndeed（インディード）の悪い評判が、企業にどのような影響を与えるのか解説します。

応募者の減少

悪い評判が投稿されると、応募者はその企業に対してマイナスイメージを持ってしまいます。

特に仕事内容や職場環境に関するネガティブな口コミは、応募をためらわせる大きな原因です。

悪い評判が拡散すれば、応募者数が大幅に減少し、人材確保が難しくなります。

人材確保ができないと、会社の将来にもその影響が続いてしまいます。

企業イメージが低下

悪い評判は、企業のブランドイメージに直接的なダメージを与えます。

ネガティブな口コミが長期間残ったままでは、企業の信頼性が損なわれ、ビジネスパートナーや顧客にも悪い印象を与え経営悪化につながる恐れもあり、注意が必要です。

さらにSNSなどで拡散されてしまうと、その悪いイメージを払しょくするには多大な時間がかかり、企業イメージの低下は深刻な問題となります。

自分たちで手に負えない時は、風評被害対策の業者に依頼することをおすすめします。

離職率の上昇

悪い評判が広がると、社内の社員にも悪い影響を及ぼします。

特に社内環境や待遇に関する悪い口コミは、社員が自分たちの働く場所がどのように見られているのかを意識するきっかけの一つです。

その結果、自分のおかれている境遇がとても悪いことだと認識し、辞めたいと思う人が出てきます。

これが、職場のモチベーション低下につながり、離職率が上昇する原因となります。

人材の確保も難しくなり、社内の優秀な人材も失うとなると、それはもう会社の存続の危機です。

求人掲載コストの増加

応募者が減少し、離職率が上昇すれば、企業は新たな人材を確保するために、さらに多くの求人広告を出す必要があります。

今まで以上に求人掲載コストが増加し、予算が圧迫されます。

さらに、悪い評判を回復するためのイメージ戦略やキャンペーンなどの広告費も生じるため、追加のマーケティング費用もかかることになります。

このようなことにならないためにも、日ごろから悪口を書かれないような、健全な経営と社内環境を保つことが最も重要といえるでしょう。

Indeed（インディード）の口コミの削除方法

Indeed（インディード）の口コミを削除するには、主に自分で行う方法と弁護士を通じて法的手段を取る方法の2つがあります。

それぞれの方法を詳しく解説します。

逆SEO・サジェスト対策の
費用・対策期間を知りたい方

簡単1分！無料で資料を見てみる

資料の無料ダウンロード

本人以外は口コミを削除できない

まず知っておきたいのが、Indeed（インディード）の口コミは、投稿した本人以外は任意で投稿を削除することができないということです。

そのため、どうしても他人の口コミを削除したいとなると、別の手段を取らなければいけません。

また悪い評判を削除することだけに注力するのではなく、その後の風評被害のケアも大事なってきます。

違反報告する

まずは、会社にとって経営に影響を与えるような悪い評判を見つけたら、違反報告をしましょう。

Indeed（インディード）では、ポリシーが公表されており、そのガイドラインに違反しているものは削除してもらえる可能性があります。

違反報告の手順は以下の通りです。

違反報告をしたからと言って必ずしも削除してもらえるとは限りません。削除してもらえない場合は法的な手段を取る必要があります。

アカウントを削除する

企業のアカウントそのものを削除することで、物理的に口コミが見れないようにすることもできます。

ただし求人掲載ができなくなってしまうので、この方法は求人活動をしばらくしない時や、求人活動が終わった時にしか使えない方法です。

アカウント削除するには、Indeed（インディード）の「リクエストを送信」で、「アカウントを無効」を選択し、説明欄にその旨を記載し「登録」をクリックすることで、削除ができます。

スポンサー求人などの有料オプションを使用してお金をチャージしていた場合、そのお金は戻ってこないので注意が必要です。

弁護士に依頼して削除してもらう

Indeed（インディード）に違反報告をしたけど、削除してもらえなかった場合は、弁護士に依頼しましょう。

弁護士はプロバイダ責任制限法に基づいて、口コミ投稿者の情報開示請求を行います。

これによって口コミ投稿者が特定できれば、投稿者本人に内容証明郵便を送り、削除や再発防止の警告をします。

それでも投稿者が従わなければ、裁判所に仮所分申請をして、削除命令をしてもらうことも可能です。

被害の影響が大きければ、損害賠償を求めるケースもあります。

Indeed（インディード）のアカウントを削除するときの注意点

今すぐWEBで無料相談

Indeed（インディード）のアカウントを削除することで、悪い口コミを見れなくしてしまう手段があります。

ただし、アカウントを削除するには以下のような注意点があります。

一度削除したアカウントは復活できない
求人情報や応募履歴は閲覧できなくなる
有料掲載でチャージしたお金は消える

Indeed（インディード）では、アカウントを復活できないため、たとえば数年後に求人活動を再開したいと思ったときに、同じアカウントを使うことができません。

また求人情報やチャージしていたお金も消えるので、アカウント削除の際は、求人情報をバックアップ保存したり、チャージしたお金を使い切ったりするなどしておきましょう。

ちなみにアカウントを削除せずに、求人掲載だけを止めることもできますが、会社情報から口コミは見れます。

Indeed（インディード）の口コミが削除できない時の対処方法

どうしても口コミが削除できない時や、弁護士に頼んでまで削除するのはちょっと気が引けると思っている場合は、その口コミの影響を最小限にとどめる対処法があります。

口コミに返信をする

Indeed（インディード）の口コミ機能は、企業がその口コミに対して返信することができます。

このような口コミに対する返信機能は、他の求人転職サイトではあまり見られない機能なので、しっかりと活用しましょう。

口コミの返信は、良い口コミも悪い口コミも平等にすべての口コミに対して返信を行います。

すべての口コミに対して丁寧で真摯に対応する姿は、それを見ている人に好印象を与えることが可能です。

悪い口コミを書いた本人に気持ちが伝わらなくても、間接的に好印象を与えられるのが大きいです。

労働環境を改善する

口コミの中には、労働環境に不満を持った内容も多くあります。

残業が多い、昇給できない、休みが少ないなどありますが、これらは自社が改善すれば無くなることです。

また労働環境の不満ではなく、会社を貶めるような内容や批判が書かれていたとします。

表面的に見ればそれは単なる悪口ですが、その悪口を書いた背景には、労働環境への不満があった可能性もあります。

労働環境の不満に対するストレス発散で、別の悪口を書いていたとしたら、労働環境を改善することは悪い評判を減少させる大きなチャンスです。

良い口コミを増やす

Indeed（インディード）の口コミは、現職中の方も書くことができます。

従業員に自分の会社の良いところを、たくさん口コミにしてもらうことで、企業のブランドイメージを守ることができます。

もちろん、従業員に必ず良い口コミを書くように強要することは、ガイドライン違反にもつながるので注意が必要です。

業者に逆SEO対策をしてもらう

風評被害対策の専門業者に逆SEO対策をしてもらうことで、被害の拡大を抑えることができます。

逆SEO対策とは、ネガティブなワードが検索で上位に表示されたり、検索予測に出たりするのを防ぐ施策です。

根本的に口コミそのものを削除するわけではありませんが、口コミから広がった噂や、その口コミ自体を検索したときに表示されにくくする効果があります。

専門業者に依頼することで手間も省けて、精神的にも楽になるので、手軽に風評被害対策をしたいならおすすめの手段です。

Indeed（インディード）で口コミに返信する時のポイント

Indeed（インディード）の口コミに返信することは、一つの風評被害対策になります。

口コミが削除できない時の自社でできる有効な対策なので、まずはやってみることをおすすめします。

ここでは口コミを返信する時に、注意するポイントを解説します。

返信は早い方が良い

口コミの返信は、なるべく早い方が良いです。

悪い口コミというのは、想像以上に求人ページ内で悪目立ちしてしまいます。

そして、それを見た求職者はいろんな想像を巡らせて、応募を躊躇してしまいます。

少しでも早く、悪い口コミに対して企業側から返信対応することで、悪目立ちした口コミの印象を緩和させることが可能です。

イメージを悪くする口コミだったとしても、謝ってこれから改善する意志を表明することで、求職者に与える印象は大きく変わります。

意見をもらった感謝から始める

まずは意見をもらったことに感謝を述べましょう。

これは受け手側の気持ちの問題にも、大きく関係しています。

なぜなら「すみません」と言われるより「ありがとうございます」と言われた方が、受け手に与える印象が良いからです。

悪い口コミに対しても「貴重なご意見をいただきありがとうございます！」と冒頭で述べてみましょう。

口コミが多いと、人は一つ一つじっくりと口コミを読みません。

各口コミにすべて「ありがとうございます！」と返信されていれば、悪い口コミに書かれたネガティブな言葉よりも「ありがとうございます！」が目立って、全体で見た時に悪いイメージをある程度払拭することができます。

良い口コミと悪い口コミ、平等に対応する

良い口コミと悪い口コミ、分け隔てなく平等に返信することも重要です。

露骨に悪い口コミにだけに対応していると、悪い口コミで炎上したことに対して、火消しをしているようなイメージを与えてしまいます。

これが見た人に隠ぺい体質があるかのように捉えられてしまうと、二次的な風評被害を生んでしまいます。

良い口コミには素直に喜んで感謝を伝え、悪い口コミにも意見を頂いたことに感謝し改善案を提示しましょう。

返信する人以外にも見られる意識を持つ

口コミの返信は、単にその口コミを書いた人に向けて書くのではなく、すべての求職者に向けて書くイメージを持ちましょう。

Indeed（インディード）の求人情報の口コミ欄は、多くの求職者が目にするページです。

美しい言葉遣いで、どんな口コミにも冷静に対応する真摯な姿勢を貫き通すことで、多くの人に信頼感を与えることができます。

口コミを返信する目的は、悪い口コミの風評被害対策ですが、企業のブランディングを植え付けられるチャンスの場でもあります。

一つ一つの口コミに返信するのは地道な作業ですが、企業と求職者を繋ぐ貴重な場と考えて、積極的に返信を行いましょう。

Indeed（インディード）の口コミの削除についてまとめ

Indeed（インディード）の口コミは、企業にとって大きな影響を与えるため、悪い評判への対応は重要です。

違反報告や法的手段を通じた削除はもちろん、企業側での労働環境の改善や積極的な口コミへの返信など、様々な手段があります。

口コミの削除が難しい場合でも、適切な対処を行うことで、企業イメージを大きく損なわずに採用活動を続けることができます。

また、逆SEO対策などを専門業者に依頼することで、ネガティブな口コミの影響を最小限に抑えることも可能です。

今後の企業のイメージ戦略には、日ごろの口コミの監視と、悪い評判に対する迅速で適切な対応が不可欠になります。

#インディード　#インディード 口コミ

逆SEO対策の対象となるネガティブ記事やコンテンツ、絶対に何とかしたいですよね。

ご安心ください。
私たちアクシアカンパニーは、創業以来、多くの逆SEO対策に取り組んできたプロです。数多くの経験とノウハウをもとに、あなたのネカティブ記事を下落させるために、全力でサポートを実施します！

また、アクシアカンパニーではあなたの現在の検索結果をもとに、無料で見積り作成を行っています。下記のフォームから、いつでも私たちへご相談ください。

今すぐWEBで無料相談

逆SEOに関する
お見積り・無料相談はこちら