Googleで検索をした時に「他の人はこちらも検索」という表示を、一度は見たことがあると思います。

検索結果に表示されるこの機能は、一見、情報収集において便利に見えるものの、ネガティブなキーワードが表示されることで、企業や個人にとって思わぬ風評被害を生むことがあります。

例えば「店舗名　まずい」や「企業名　ブラック」などの言葉が並ぶと、それを見た検索者にマイナスの印象を与えかねません。

本記事では、「他の人はこちらも検索」がどのような仕組みで表示されるのか、また削除できるのかといった基本的な疑問を解説します。

また、非表示にする方法、ネガティブキーワードへの対処法、そしてこの機能を逆に活かすメリットまで、幅広く解説します。

風評被害のリスクを最小限に抑えるための一つの手段として、「他の人はこちらも検索」の仕組みを理解しておきましょう。

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「他の人はこちらも検索」とは？

「他の人はこちらも検索」とは、Googleでキーワード検索をした時に、検索結果の下部に表示される関連キーワードのことです。

自分が検索したキーワードと関連性の高いものが並ぶので、つい気になってクリックしたこともあるのではないでしょうか。

ただ、この「他の人はこちらも検索」、人によっては表示されることを望んでいない人や削除したいと考える人もいます。

そのような背景について詳しく解説します。

「他の人はこちらも検索」は邪魔でいらないので消したい人が多い

「他の人はこちらも検索」は、検索者の情報収集の深掘りをしたり、そのキーワードにおけるニーズを把握したりすることができます。

これは一見、検索という機能にフォーカスすれば、知的好奇心をひろげることができる便利な機能です。

では、その検索される対象側にとってはどうでしょうか。

例えば飲食店を探していて、「他の人はこちらも検索」に「店舗名　まずい」「店舗名　低評価」と表示されたとします。

検索者がこのキーワードを見て、そのお店に行こうと思うでしょうか。

このように「他の人はこちらも検索」は、店舗、企業、個人のイメージを傷つける働きをすることがあります。

実際、「他の人はこちらも検索」と検索すると「他の人はこちらも検索　消す」という表示が出てきます。

これは「他の人はこちらも検索」を、あまりよく思っておらず消したいという人がいるから表示されています。

「他の人はこちらも検索」の削除方法はない

「他の人はこちらも検索」は、ネガティブなキーワードが並ぶことで風評被害になるため、できれば消したいと思う人はいます。

しかし、現状「他の人はこちらも検索」を削除する方法はありません。

これはGoogleが、検索者に長くGoogleに滞在してもらうための便利機能のため、削除することはこの先もないと考えられます。

ただ、一部拡張機能を使用して非表示にしたり、ユーザーの検索行動を誘導することで、違うキーワードに表示を変える手段はあります。

「他の人はこちらも検索」が削除できなくても、風評被害対策は可能です。

なぜ？「他の人はこちらも検索」が表示される仕組み

「他の人はこちらも検索」という機能は、誰もが一度は目にしたことのあるGoogleの検索機能の一つです。

しかし、その詳しい仕組みまでを理解している人は少ないのではないでしょうか。

ここでは、なぜ「他の人はこちらも検索」が表示されるのか、その仕組みについて解説します。

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検索結果に表示される

「他の人はこちらも検索」は、検索結果に並んで表示されます。

ただ、PCとスマホでは少し仕様が違うのをご存知でしょうか。

PCでは、検索結果10件の下に表示されるのに対し、スマホでは検索結果の上部と下部の2箇所に表示されます。

スマホで2箇所表示される仕様に関しては、Googleでの公表が何もないため、その2つの違いを理解することはできません。

検索行動や関連性に基づいている

Googleは「他の人はこちらも検索」の仕様を詳細に公表していませんが、少しだけ説明している部分があります。

それは「他の人はこちらも検索」の右にある、三点マークをクリックすれば確認できます。

そこには以下の2点が示されています。

分かりやすくまとめると、他者が検索したことのあるキーワードと関連性の高いキーワードということです。

つまり、ここにネガティブなキーワードが流れるのは、誰かがそのネガティブなキーワードで検索したり、ネガティブな噂が広まり関連性が高く認識されているということになります。

表示される条件はブラウザバック？

「他の人はこちらも検索」の表示される条件として、ブラウザをバックした時に表示されると解説する記事がありますが、それは少し誤りです。

確かに以前は、そのような仕様で表示されていました。

これは検索者がその記事で満足できなかった場合の補助機能として働かせることが目的だったためです。

しかし、今では一回目の検索時にも「他の人はこちらも検索」は表示されます。

これはGoogleが、この機能をより多くの人に利用してもらうため、このような仕様変更に至ったのだと思われます。

Googleでは、このような仕様変更が度々行われており、たとえば「他の人はこちらも検索」も以前は「関連検索」という名称でした。

今後も細かな仕様変更が行われていく可能性は高いので、今現在の「他の人はこちらも検索」の仕組みを理解しておくことは大切です。

Google以外でも「他の人はこちらも検索」はある

ここまで、Googleの「他の人はこちらも検索」に関して解説してきましたが、実は「他の人はこちらも検索」は他の検索サイトにも存在します。

有名なところでは「Yahoo」「Bing」です。

Yahooでは「関連検索ワード」、MicrosoftのBingでは「○○に関連する検索」という名前で、それぞれ搭載されています。

どちらもGoogleと同様に細かな仕様の公表はなく、また削除することもできません。

ただ関連性の高いキーワードが出てくることに間違いはないため、これらの検索サイトも風評被害につながる危険性があります。

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「他の人はこちらも検索」がおかしい時がある

「他の人はこちらも検索」は、検索者にとっては情報収集する上で便利な機能です。

ただ、この機能がまれに上手く機能しないことがあります。

実際に、Yahoo知恵袋でもこの機能の不具合に対する質問を目にすることがあり、困っている人がいることが分かります。

ここでは、「他の人はこちらも検索」の不具合とその原因を解説します。

「他の人はこちらも検索」が出てこない

「他の人はこちらも検索」が出てこない時があります。

これには、以下の原因が考えられます。

そもそも検索結果の母数が少ないと、他に関連性を導き出すことができないため表示できません。

また、ボリュームがあったとしても関連性のあるキーワードの検索回数が少なければ、同様に関連性を導き出せないため表示されません。

他にもブラウザの不具合や、Googleが何らかのテストを行っているため表示されないということも考えられます。

「他の人はこちらも検索」をクリックしても飛べない

「他の人はこちらも検索」をクリックしても、そのリンク先に飛べない時があります。

これには、以下の原因が考えられます。

まず、通信環境が安定しているかどうかを確認しましょう。

次に考えられるのは、ブラウザによるものです。

「他の人はこちらも検索」は、Javascriptによって表示されているので、この機能に不具合があるとリンク先に飛べなくなる可能性があります。

そして、拡張機能が悪さをして飛べない可能性もあります。

ブラウザの拡張機能の中には、広告をブロックする機能などがありますが、これが「他の人はこちらも検索」の表示やリンクにも悪影響を与える場合があります。

これらの対策としては、ブラウザやデバイスを変えることで、うまく機能し解決する場合があります。

「他の人はこちらも検索」のネガティブキーワードの悪影響

「他の人はこちらも検索」にネガティブなキーワードが表示されると、その悪影響は避けられません。

これは、検索者に対しての悪影響もあれば、企業や個人に対しての風評被害も考えられます。

何気なく表示されている、この「他の人はこちらも検索」にどのような悪影響があるのか、解説します。

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見た人にマイナスイメージを与える

まず大きな悪影響として考えられるのが、ネガティブキーワードを見たことで生まれるマイナスイメージです。

検索者はそのネガティブなキーワードをクリックせずとも、表示されているだけでそこにネガティブな感情を抱いてしまいます。

このネガティブキーワードは、業界によっても様々で、例えば以下のようなものがあります。

消費者側の立場になれば分かることですが、このようなネガティブキーワードが表示されたお店に行こうと思いますか？

このように、言葉というのは人の行動を簡単に変える力を持っています。

「他の人はこちらも検索」に表示されるだけでそんな影響力があるはずないと放置していると、知らないうちにブランドの信用が失われる危険性があります。

検索者の意図がずれる

「他の人はこちらも検索」は、本来は検索者がたどり着いたページで満足できなかった場合に、ブラウザバックしたときに表示される検索の補助機能でした。

しかし現在では、初回検索時にも表示される仕様になっています。

これは、知りたい欲求を満たす機能である反面、検索者が本来想定していた検索意図を歪める効果もあります。

検索者は、診察時間を事前に調べるために検索したはずなのに、知らず知らずのうちに、病院を変えるところまで目的が変わっていることが分かります。

このように「他の人はこちらも検索」のネガティブキーワードは、本来のニーズをねじ曲げて顧客とお店を離してしまう危険性を持っています。

無関係のデマが広がる

「他の人はこちらも検索」に表示されるネガティブキーワードの中には、その真意が不明なものもあります。

例えば、詐欺をしていないのに「企業名　詐欺」と表示されることで、デマが広がってその風評被害で企業に損害を与える場合があります。

これは、「他の人はこちらも検索」が、関連性の高さや過去の検索キーワードに基づいて表示されているからです。

つまり「企業名　詐欺」と表示されるのは、「詐欺をしているのではないか」という噂がネット上で広がったり、疑問に思った人が実際に「企業名　詐欺」と検索したことがあるということです。

これらを防ぐには、ネット上での詐欺の噂を抑えて、検索者に「企業名　詐欺」と検索させない対策が必要になります。

名前が表示される

「他の人はこちらも検索」では、時に個人の名前が表示されることがあります。

もしそれが、ネガティブなキーワードとともに表示されれば、危険な状態と言えるでしょう。

たとえば「個人名　逮捕」「個人名　詐欺」などと一緒に表示されると、検索した人はその事実を確かめる前に悪い印象を抱いてしまいます。

このような、個人の名前が表示されるのは芸能人やインフルエンサーが多いですが、一般人も気を付けなければいけません。

近年では、SNSでの炎上や職場のトラブル、身に覚えのない噂でも検索されることによって個人の名前が表示されるケースがあります。

また個人の名前は、風評被害の前に、プライバシーの侵害になる可能性もあるので注意です。

サジェストにも悪影響が及ぶ

「他の人はこちらも検索」に表示されたネガティブなキーワードは、そのままGoogleのサジェスト（検索候補）にも影響を及ぼすことがあります。

サジェストは、過去の検索データやトレンド、検索者の行動履歴などを基にして表示されるため、一度表示されたネガティブキーワードが繰り返し検索されると、サジェストにそれが表示される可能性があります。

これをサジェスト汚染と呼びます。

たとえば「企業名　ブラック」や「サービス名　やばい」などのキーワードがサジェストに表示されると、新たに検索する人にも悪い印象を与え続けるという悪循環が起こります。

これにより、「他の人はこちらも検索」だけでなく、検索欄でもブランドイメージが損なわれ、売上への悪影響につながる恐れがあります。

サジェスト汚染についてはこちらをチェック

サジェスト汚染を防ぐには、検索行動そのものを誘導・変化させる対策が必要です。

「他の人はこちらも検索」を非表示にする方法

「他の人はこちらも検索」は、過去の検索行動や関連性に基づいて表示される機能です。

ここにネガティブなキーワードが含まれると、企業や個人に対して悪影響を与える可能性があります。

そのため、表示を非表示にしたいと考える人も少なくありません。

ここでは、PCとスマホそれぞれの環境において「他の人はこちらも検索」を非表示にする方法と、その注意点について解説します。

PCで「他の人はこちらも検索」を非表示にする

PCで「他の人はこちらも検索」を非表示にするには、Google Chromeの拡張機能を使う方法があります。

代表的なものは「No Search For」です。

「No Search For」は、検索結果に表示される「他の人はこちらも検索」部分を自動的に非表示にしてくれる専用の拡張機能です。

ただし、Googleの仕様変更によって非対応になることもあり、拡張機能のアップデートがなければ非表示できなくなる可能性もあります。

スマホで「他の人はこちらも検索」を非表示にする

スマホではPCと違って拡張機能が使えないため、別の手段が必要になります。

iPhoneであれば、コンテンツブロッカーを利用することで、Safariブラウザ上で「他の人はこちらも検索」をブロックできる場合があります。

また、Androidなら広告ブロック機能を内蔵したブラウザを使うことで、Google検索の一部機能が無効化され、結果的に「他の人はこちらも検索」が表示されなくなることがあります。

ただし、これらの方法はすべて端末ごとのローカル設定にすぎないため、他のユーザーからは依然として表示されていることに注意が必要です。

「他の人はこちらも検索」の非表示は根本的解決ではない

拡張機能やブラウザ設定を使って「他の人はこちらも検索」を非表示にすることは可能ですが、それは一時的かつ個人的な回避策にすぎません。

問題の本質は、そこに表示されるネガティブなキーワードが第三者にも見られてしまうことのため、自分の端末で非表示にしたところで、他ユーザーがそれを目にする限り風評被害は続きます。

特に企業名、サービス名、個人名にネガティブなキーワードが表示されると、それだけでブランドイメージが損なわれ、顧客離れにつながることもあります。

根本的な解決には、ポジティブな情報発信やネガティブキーワードの検索抑制など、検索行動自体をコントロールする施策が必要になります。

非表示化は、あくまで一時的な個人の回避策であることを理解しておきましょう。

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「他の人はこちらも検索」の消す方法はないが表示を変える対策はある

「他の人はこちらも検索」は、Googleのアルゴリズムによって自動で表示されており、ユーザーが意図的にそれを消す方法は存在しません。

ただし、表示されるキーワードの内容をコントロールすることは可能です。

ネガティブなキーワードを表示させないためには、ユーザーの検索行動を変え、サジェスト汚染や風評被害を抑える工夫が必要です。

ここではその具体的な対策を解説します。

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ポジティブなキーワードで検索行動を変える

「他の人はこちらも検索」にネガティブなキーワードが表示されるのは、実際にそのキーワードで多くの人が検索していることが原因です。

つまり、ユーザーの検索行動を変えれば、キーワードの内容も変わることになります。

例えば「企業名 ブラック」といったネガティブワードが表示される場合には、「企業名 評判」「企業名 メリット」といったポジティブな語を含む検索を増やすように働きかければ良いのです。

例えば以下のような手段があります。

こういった手段を複数取り入れていくことで、その企業に対するネガティブなイメージや噂が徐々に収まり、ユーザーもネガティブなキーワードで検索を行わないようになります。

ネガティブキーワードの検索回数が減れば、結果的に「他の人はこちらも検索」で表示されなくなります。

サジェスト汚染対策をする

「サジェスト汚染」とは、Googleの検索候補にネガティブな言葉が表示されてしまう状態のことを指します。

「他の人はこちらも検索」もこれに類似しており、同じようにネガティブな関連語が表示されることで風評被害につながります。

この対策としては、ポジティブなキーワードを意図的に含んだコンテンツを発信し、それらのキーワードが検索される頻度を高めていくことが有効です。

例えば、自社ブログやSNSで「〇〇会社 メリット」や「〇〇病院 親切」のようなポジティブなキーワードを意図的に使用する方法があります。

また、ユーザーがサービスに不安を感じて、新たにネガティブなキーワード検索を行わないよう、「よくある質問」や「Q&A」を設けて、不安を抱かせないことも効果的です。

逆SEO対策で検索結果をポジティブにする

「逆SEO対策」とは、ネガティブな情報が検索上位に表示されるのを防ぐために、ポジティブな情報を上位に表示させる施策です。

これにより、検索結果全体の印象を改善して「他の人はこちらも検索」に表示される関連語にも良い影響を与えることができます。

具体的には、外部メディアを活用して、企業名や個人名に関連した良質な記事を発信していきます。

インタビュー記事や実績紹介、ユーザーの口コミレビューなどが有効です。

また、被リンクの獲得や、HPのキーワード最適化を行うことで、検索エンジンに正しく評価されやすくなります。

ただ逆SEO対策では、このような専門知識と継続的な運用が求められるため、個人や自社だけで行うには難しい面もあります。

風評被害対策に特化した専門会社に依頼することで、より効果的かつ効率的に逆SEO対策を行うことができます。

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「他の人はこちらも検索」はメリットとして利用できる

「他の人はこちらも検索」は、ネガティブなキーワードが表示される人にとっては良いイメージがないかも知れません。

しかし見方を変えれば、ユーザーがどのようなことに関心を持っているかを知るヒントになります。

これは風評被害を早期発見できたり、検索ニーズを把握できたりするという点では、大きなメリットです。

ここでは、「他の人はこちらも検索」を上手く活用する方法について解説します。

風評被害の発見につながる

「他の人はこちらも検索」に表示されるキーワードは、検索者の関心や不安をリアルタイムで反映している情報源とする見方もできます。

たとえば、会社名とともに「ブラック」「やばい」といった言葉が表示される場合、ネット上で何らかのネガティブな噂が出始めている可能性があります。

こうしたキーワードを早期に発見できれば、問題が大きくなる前に調査を行ったり、公式見解を出して誤解を解いたりすることができます。

特にSNSにおいては、炎上が一瞬で拡散するリスクもあるため、いち早く悪い噂の兆候をつかむことが重要です。

状況によっては、風評被害対策の専門会社に相談し、客観的な視点からアドバイスを受けることも有効な手段です。

検索ニーズを把握できる

「他の人はこちらも検索」に出てくるキーワードは、ユーザーが本当に知りたい情報を表すヒントにもなります。

例えば、病院名で検索した際に「待ち時間」「診療時間」といったキーワードが表示されていれば、利用者はサービスそのものではなく、利用環境に強い関心を持っていることが推測できます。

これに対して、HPの目立つ場所に診療時間や混雑状況が分かる表示をするだけでも、ユーザーの満足度が向上しブランド力を高めることができます。

検索ニーズの把握は、このように特別なツールを使わなくても、「他の人はこちらも検索」を見るだけである程度の把握が可能です。

小さな改善の積み重ねが、やがてブランドの信頼感を高めることになります。

「他の人はこちらも検索」以外でネガティブイメージが生まれる場所

ネガティブなイメージが生まれるのは、「他の人はこちらも検索」だけではありません。

サジェスト機能や「関連する質問」、さらには検索結果もユーザーに悪い印象を与えてしまうことがあります。

これらのリスクを正しく把握し、適切な対策を講じることがブランドを守るうえで重要です。

ここでは、それぞれの機能のリスクについて解説します。

サジェスト機能

サジェストとは、Google検索欄に文字を入力した際に自動で他の候補となるキーワードが表示される機能です。

このサジェストにネガティブなキーワードが表示されると、ユーザーが検索をする前からマイナスイメージを抱く可能性があります。

たとえば、企業名に続けて「ブラック」「やばい」などと表示されると、それだけで企業の信頼感が損なわれてしまうでしょう。

サジェスト機能は検索者の行動データに基づいて自動生成されるため、一度ネガティブなキーワードが表示されると自然に消えることは難しいのが現実です。

これらを放置すると、長期的なブランドイメージ低下につながる恐れもあるため、早期に対策を講じることが重要です。

サジェスト汚染対策は、自社での対応が難しい場合、風評被害対策の専門会社に相談するのも一つの選択肢となります。

「関連する質問」

「関連する質問」は、Googleで検索したキーワードに関連して、他のユーザーの疑問とその回答を自動で表示する機能です。

この機能は、ユーザーの疑問を解消するための便利なガイドラインでもあります。

一方で「〇〇は危ない？」「〇〇はやめたほうがいい？」のようなネガティブな問いが表示されると、企業やサービスに対してマイナスイメージを与えるきっかけにもなります。

こうしたリスクを抑えるためには、HPにFAQやよくある質問を掲載し、丁寧な説明で不安を解消しておくことが重要です。

ただし、すでに多くのネガティブワードが拡散している場合には、この程度の施策では効果が薄い可能性もあります。

その場合には、サジェスト汚染対策や逆SEO対策などを併用して、ウェブ全体のネガティブ対策が必要になります。

検索結果そのもの

検索結果にネガティブな記事や口コミが表示されると、ユーザーはそれを見た時点で企業やサービスに対して不信感を抱くことがあります。

検索上位にHPとともに批判的な情報が並ぶと、集客や売上に悪影響が出る可能性もあります。

このような状況には、自社のポジティブな情報を増やし、ネガティブな情報の露出を抑える逆SEO対策が重要です。

逆SEO対策で効果を得るためには、被リンクの獲得やサテライトサイトからの良質な記事の発信などが必要で、自分一人や社内だけで行うには限度があります。

またそれに費やす時間のリソースも考えると、費用をかけてでも逆SEO対策を専門とする業者に依頼するのが現実的な選択となります。

「他の人はこちらも検索」と上手く付き合うには

「他の人はこちらも検索」は、削除することはできませんが、表示される内容をコントロールしたり、そこから得られる情報を有効に活用することができます。

例えば、自社に関するネガティブなキーワードを早期に発見し、FAQページで適切な情報を提示すれば、ユーザーの誤解を防ぐ手段になります。

また、検索ニーズを読み取ってサイトのコンテンツ改善に役立てることもできるため、単なるリスクではなく、顧客理解を深めるツールとして活用が可能です。

どうしてもネガティブキーワードが目立つ場合には、逆SEO対策やサジェスト汚染対策などで、ユーザーの検索行動を変えていく必要があります。

「他の人はこちらも検索」の仕組みを理解すれば、風評被害のリスクを負う流れを、逆に顧客との関係性を深める方へと変えていくことができるでしょう。

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